信頼関係が築けない理由１｜建設業を心から楽しむ

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停滞期の後は好転

2015年09月19日

体重が増えてきている気がする出口です。
夜の食事を考えないといけませんね。
今日明日はしっかり勉強してきます。

突然ですが、悪い状態はいつまでも続かず、抜け出し、いづれ良い状態になる時がくる。

このような意味を持つ言葉があります。

・出口のないトンネルはない
・明けない夜はない
・春は必ずくるなど

私もそんなことを感じる期間があったのですが、悪いというより、物事が動かない、停滞するイメージが正しいかもしれません。

それが無事に抜けたという感じです。

おかげで、停滞中は色んなことを考えることが出来たので、結果的には良かったです。

先日も書きましたが、停滞中に何をするか、どういう状態の気持ちでいるかが、とても重要だと改めて認識できました。

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地域密着度№１を目指したい全国の工務店さんを対象に、
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相談料、旅費交通費は年3回まで国から支給され、依頼者は無料でご依頼いただけます。

潜在的な問題は、現地訪問しないと見えないので、旅費交通費が支給されるのは、私にとってもありがたい制度です。

ただ、予算が年度ごとなので、途中で終了する場合もございます。

４回目以降は、一人で課題に取り組まれてもいいですし、一人では継続できない、成果を早く出したい方は、二人三脚でコンサルティングさせてもらうこともできます。

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食事と会話

2015年09月18日

最近、ビールは１杯にしている出口です。
午前中はパソコンに向かい、午後から出かけます。

さて、食事と会話は素晴らしい時間と空間を作ってくれます。

もちろん、その逆もあれば、淡々と終わる場合もあります。

昨日は、客同士で仲良くなった人が教えてくれた店へ久しぶりに行きました。

ちょうど雨もあり、珍しくお店が暇だったようで、店主とスタッフさんを独占して会話を楽しめました。

しばらくすると、やってきた常連客とも話せて、美味しいものもいただき、行ってとても良かったです。

なぜ、このお店に行ったかと言えば、仕事のことを考えないリセットする時間を作りたかったからです。

その時、一番に思い出したのがその店でした。

なぜかと言えば、昼間に銀行のＡＴＭで偶然会った時に、私の名前を呼んで声をかけてくれたことが、深く印象に残っているからです。

仕事以外のところで、声を掛けられると嬉しいし、記憶に深く刺さります。

そんな中、先日東京駅でばったりあったセミナーを受けてくれた方から嬉しい連絡が。

あら、ブログのテーマはそっちにした方が良かったかな・・・

話は戻しますが、店と客の双方で感謝しあい、良好な関係を築く。

ごく普通のことですが、小さい会社やお店が長く商売を続ける秘訣ではないでしょうか。

私は、そこを御理解いただける方々と今後もお付き合いさせてもらえればと思います。

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読書で救われる

2015年09月17日

昨日は珈琲を飲み過ぎた出口です。
今日はジュースにしたいと思います。

さて、何となく自分が停滞していると感じる時がありませんか？

私はそんな時、読書で救われます。

たまたまかもしれませんが、参加する勉強会で事前に読んでおいた方がいい本を予習がてら買ったのですが、ちょうど停滞感について書いていました。

そこには、成長の過程ではバランスよく横ばいの調整期間があるのがいいとありました。

そして、そんな時こそ何をするかがとても重要だということで、未来像と現状の課題に向き合うために、パソコンから離れるデジタルデトックスを半日実行しました。

さすがに、平日は携帯から離れる訳にはいかないですが、確かにパソコンを持たずに出かけたら読書や自分ミーティングができましたね。

おかげで、自分に対して主観的に傾いていたのが、客観的に成れた気がします。

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新宿：２０１５年９月１７日（木）14：00～17:00

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何気にやっておく

2015年09月16日

神社に時々行く出口です。
いい気分転換になります。

さて、いざという時に日頃からやっていないこと、または慣れていないことだと、あたふたします。

接客したことがない人が丁寧にやると、ぎこちないですよね。

身だしなみも普段から意識していないと、心に余裕を持てません。

まさに、日頃の訓練、筋トレと同じですね。

あと、高級レストランでのフォークとナイフも。

箸をくれー！もダメなわけではないですが、郷に入れば郷に従えかと。

フォークとナイフは、５００円のファミレスのランチでも練習できます。

それらを何のためにやるのか？を日々思い出せば、継続しやすいかと思います。

例えば、あの時と同じ失敗をしない！とか、お偉いさんと堂々と食事をするなどイメージは何でもありかと。

ということで、いざという時に備えて来週は切れたパスポートを復活してきます。

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まずはタイトルを決める

2015年09月15日

ワカメご飯のおにぎりが好きな出口です。
ご飯が中半端なので、今から握ろうと思います。
今日は朝一から数年取り組んでいることに向き合います。
よい結果が生まれるイメージをして臨みます。

さて、今回は『タイトルを決める』というタイトルに決めました。

シャレではありません。

現在、数カ月ブログを毎日続けられている私ですが、以前は何度も挫折したことがありました。

今は、お役に立てるネタを集めようと、日頃からアンテナが立つようになりました。

では、なぜ続けられているかと言えば、それは始めに『タイトル』を決めるからです。

以前は何を書こうか迷っていましたが、今はタイトルさえ浮かべば、スラスラと書けるようになりました。

今は１行のタイトルに頭をひねる感じです。

これはブログに限らず、現状の問題を解決しようとするときも同じです。

例えば、コンサルティングを始める際も、毎回タイトルを決めるようにしています。

人間の脳は賢いので、タイトル、課題を明確しておけば、細かく分解して掘り下げるようになります。

ただし、わからない！ＮＯと思ってしまえば、思考の急ブレーキがかかります。

１６、７年前の重機屋時代には『できん、できん言うな』とよく怒られたものです。

タイトルを付けるのが難しければ、今日はこんな日にしよう！と手帳に書くだけでも訓練になるかと思いますよ。

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切り口を変えて伝える

2015年09月14日

この季節が一番好きな出口です。
今週は、色々と物事を進展させるイメージでいきます。

さて、写真の切り株ですが、見る方向によって、年輪の見え方が違います。

先日、伝え方の勉強会で同じ言葉を一つの文章で何度も使うと幼稚な文章になると教わりました。

自分で書いていても何とかならないかと思うことがあります。

しかし、同じ言葉を使わざるを得ない時があります。

そんなときには、例えば『食べる』という行為で、味わう、食す、いただく、かじる、頬張るなど言い方を変えると、聞いた人の捉え方が随分変わるそうです。

確かに、味わうだとレストランでディナーを楽しむイメージが。
かじるだと、りんごを丸ごと食べているイメージが浮かびました。

また、同じ言葉を繰り返す『くどさ』もありませんよね。

言い方を微妙に変えていくことで、相手がイメージしやすく、カチッとはまる確率が上がります。

そのためにも、しっかり勉強して言葉のストックを増やしなさいという教えでした。

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ＫＹなマシンガントーク

2015年09月13日

最近、辛い物を欲する出口です。
特にカレーや麻婆豆腐です。
今日は、日曜日ですが資料づくりや溜まった事務仕事をします。

さて、しゃべるのが得意な人とそうでない人がいます。

私はどちらかというと、しゃべるのが得意ではありません。

なので、知識が豊富で冗舌な人は尊敬します。

たまにスイッチが入る程度ですが、このパチーンとＯＮになった瞬間は、気を付けるようにしています。

なぜなら、マシンガントークになれば状況次第で相手を痛めつける武器になってしまうからです。

味方まで攻撃してしまうイメージです。

ＫＹ、危険予知ではなく、空気が読めない方の意味ですが、自分の立ち位置、周りの雰囲気、相手の表情を全く見ることなく、しゃべり続けるのは逆にマイナスな印象になります。

今日はしゃべりきったぞ！というワンマンショーはただの自己満足。

特に新しく得た知識を話そうとする時は、アウトプットしたくなるので、雰囲気を感じ取りながら、撃て！と自分の中で適切に判断できるように心掛けたいと思います。

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ミラサポで事業相談をご検討の方へ

2015年09月12日

ブログを書いていたら縦揺れを感じた出口です。
案の定、震度４の横揺れがきました。
土曜日ですが、午前中はご紹介で新規訪問です。
夕方からは、言葉のセミナーに参加してきます。

さて、私が専門家登録している、中小企業庁ミラサポ専門家派遣の制度について、重要なお知らせです。

私が工務店さんなどの事業相談にのる際に、この制度を利用してもらっています。

簡単に言うと、相談する事業者さんは、相談料と交通費の負担が年間３回まで自己負担がありません。

ところが、事業の利用者が増えていることで、その予算の消化スペースが昨年より早いらしく、無くなり次第今年度分は終了になるとのことです。

予算が追加になる場合もあるようですが、どちらにしても本気で悩まれている方は、早めにご活用いただくことをお勧めします。

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アンガーマネジメントって？

2015年09月11日

雨続きの都内にいる出口です。
野菜の相場が気になるところです。

さて、『アンガーマネジメント』という言葉、聞いたことありますか？

調べるとすぐ出ますが、怒り、悲しみなどの感情をコントロールすることです。

昔は、瞬間湯沸かし器のように、すぐに感情的になり、衝突していた時期がありました。

垂れ目で優しそうな顔なので、驚かれることが多いのですが、数年前までそうでした。

今はほぼ無くなりました。

特に最近出会う方とは、そういったことがありません。

当時は自分だけでなく、同じような人を引き寄せていたと思います。

ほんと感情を向きだしにして良いことは一つもありませんでした。

実際、人に尊敬される方、成功者と言われる方は、叱ることはあっても怒らないし、いつまでも落ち込んでいないですよね。

私も見習います。

写真は、あえて怒りや悲しみを表したものではなく、一呼吸置くために一服をイメージできるものにしました。

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