信頼関係が築けない理由３｜建設業を心から楽しむ

昨日、高松に戻った出口です。
今日は、私用で神戸に行ってきます。
なかなか落ち着きません。

さて、信頼関係が築けないシリーズも3回目になりましたが、今回はあからさまな態度・対応の違いです。

ズバリ！お金になる仕事は動きが早いが、お金にならない仕事は動きが遅い、またはいつまで経っても連絡がなく動かないという違いです。

しゃべり言葉で言うと、『金にならないからいいや！（金にならんからええわ！）』という感じでしょうか。

信頼関係を長期的に築いている工務店さんは、お金になるかならないか以前に、まず動いたり、きちんと話を聞きます。

これって『大事な友達』と同じ動きですよね？

そんな都合のいい時だけ動いているようでは、お金ありきの関係であり、金の切れ目が縁の切れ目、信頼関係や絆があるはずがありません。

しかし、ここで勘違いしてほしくないのは、何でも言うことを聞く主従関係ではないということです。

あまりにも無茶苦茶、理不尽なお客さんは、時間も取られるので切るべきです。

それなら、執着せずにあなたやあなたの会社の価値を感じてくれる新たなお客さんを増やしましょう。

そのやり方が知りたい方はご相談ください。

それでは、また明日。

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建築業界の着実な成長を共に考え『未来』をクリエイトする
経営士の出口経尊です。