説明と言い訳の違い｜建設業を心から楽しむ

【第７・８回　プチ贅沢リフォーム受注！相続提案営業セミナー】

新宿　第８回：２０１５年９月１７日（木）14：00～17:00

https://www.facebook.com/events/674566872676534/

【中小企業庁ミラサポ派遣専門家制度】

地域密着度№１を目指したい全国の工務店さんを対象に、
販路拡大・業務改善・事業承継など、優先順位が高い問題を言語化し、
第三者として、行動を後押しします。

相談料、旅費交通費は年3回まで国から支給され、依頼者は無料でご依頼いただけます。

潜在的な問題は、現地訪問しないと見えないので、旅費交通費が支給されるのは、私にとってもありがたい制度です。

４回目以降は、一人で課題に取り組まれてもいいですし、一人では継続できない、成果を早く出したい方は、二人三脚でコンサルティングさせてもらうこともできます。

【ミラサポの詳細はこちら】

【当社へのお問い合わせはこちら】

TEL:087-865-9824

建築業界の着実な成長を共に考え『未来』をクリエイトする
経営士の出口経尊です。

詳細はこちら　→　http://win-jpn.net/deguchi/?page_id=1063

知るより、感じる

2015年08月30日

夏バテが解消してきた出口です。
まだ８月ですが、今年は秋を感じるのが早い気がします。

さて、先日とある勉強会に参加してきました。

内容は、話し方についてです。

私も人前で話す機会が多いので興味津々でした。

声の印象、通り方、滑舌など原理とやり方を教えてくれて、ポイントはしっかりメモさせてもらいました。

ところが、途中からなぜだか、ウズウズするとうか物足りなさを感じてきました。

知り合いは知らぬ間にウトウト。

理由は、聞いた話をその場で実践できなかったからです。

例えば、滑舌をよくするやり方を見せてくれたら、自分もその場でやってみたいですよね。

そして、やってみて違いを感じれば、知識に加えて、体感することで変化を感じることができます。

懇親会でも同じ意見を耳にしました。

たくさん学べたので、とてももったいないですね。

知識の提供より、変化を感じることの方が効果が高いようです。

セミナーで、ワークが多いのはそのためですね。

セミナーに限らず、商品やサービスの説明でも同じです。

自分のセミナーでも知識や事例の紹介だけでなく、変化を感じてもらえるように意識したいと思います。

【圧倒的な差別化、群を抜くファン創りの為の戦略会議】

東京八重洲：２０１５年９月８日（火）13：00～17:00

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１回行ったくらいでは・・・

2015年08月29日

夜中にラーメンと餃子を食べてしまった出口です。
無料のご飯も出てきて・・・食べ過ぎました。
今日は高松に戻ります。

最近、定期的な勉強会、交流会など色んな集まりに呼んでもらえることが多くなりました。

とても、ありがたいことです。

ただ、１度行っただけでは、本質がわからないというか、良さを感じることができない場合があります。

人見知りする人だと、単なる苦痛ですよね。

しかし、何回も継続して参加していくと、自然と知り合いができ、話し相手も見つかるようになり、楽しみができてきます。

さらに数を重ねると、自分のポジションができます。

１回目は気まずい感情が邪魔するのですが、２回目はそれが薄れるので、なるべく続けて参加するようにしています。

めし屋さんも、美味しいかどうか、自分に合うかどうかをなるべく２回以上行って確かめるようにしています。

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東京八重洲：２０１５年９月８日（火）13：00～17:00

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接触回数を増やす

2015年08月28日

今日は朝活に参加する出口です。
今日はスケジュールが充実しているので頑張ります。

さて、フェイスブックをされている方なら、よくあるシチュエーションですが、

『久しぶりですねー』

その後、お約束のように

『フェイスブックで見てるから、そんな気がしないですねー』

と、にこやかな雰囲気になる経験をした方が多いのではないでしょうか。

ネット上の接点でも、関係性が継続できたりします。

リアルで再会した時の親近感が違いますね。

ニュースレターのような紙媒体も同じです。

一見、一方的ではありますが、これも接触回数を増やす一つです。

継続していると相手の記憶に上書きされていきます。

ホームページ、ブログ、SNS、紙媒体と情報発信するのは楽ではありませんが、日々の地道な行動が、強い地盤のような成果を生み出します。

内容は、いきなり高いレベルは難しいので、日々思考錯誤して上達するしかありません。

時間をかけて積上げてきたものは、いくらお金を投資しても真似できませんから、中小企業にはピッタリかと思いますよ。

ちなみ、工務店さんで書くスキルなどを上げたい方に役立つ講座を友人の井内さんが開催します。

集客スキル実践講座
http://dtoac.com/basicskills/practice/

2015年9月16日（水）10：30～17：00　都内

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行ってみたら意外と良かった

2015年08月27日

涼しくなって嬉しい出口です。
通信制限のため、解除になるまで画像なしになりそうです。

さて、色んな会合に行く前は、どうしようかなとか、行っても意味ないんじゃないかなとか、様々な思いが芽生えてしまうことがあります。

仕事に関わることでも同じです。

気が進まない時、ありますよね？

ところが、終わった後には、行って良かったという場合がほとんどです。

結果に対する捉え方が変わったからというのもあると思います。

耳の痛い話を言われるなと思う場でも、その場になると案外スムーズに受け入れられたりします。

自分の思い込みや感情が行動にブレーキをかけているなと改めて感じます。

私の場合、若い時の方がブレーキが強かった気がします。

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たまに会うから変化がわかる

2015年08月26日

ポケットWI-FIの通信容量が上限を超えてしまった出口です。
ブログの更新もままなりません。

今日は午後からセミナーで、相続税対策の話が工務店さんのOB客に役立った事例をお伝えします。

さて、昨日は名古屋の住宅会社さんが年に１回開催する協力業者さんを集めた報告会でした。

今回で３回目になり、今年も招待していただきました。

きっかけは、３年前に元請会社と協力業者の情報共有をする仕組み『伝達上手』を導入してもらい、それを機に協力会を作られています。

伝達上手　http://win-jpn.net/dentatsu

施工エリアが拠点が一つに対し、東海地区、信州と広いため、ネットでの情報共有がとても役に立っているそうです。

本題ですが、システム導入前後は何度か訪問して、ここ２年は年に一度。

今では現状の報告や今後の展開を聴かせてもらうのが毎回楽しみになっています。

その中で、一つ取り上げると、全国展開する大手デパート系のショップとの提携がジワジワと浸透して成果を挙げているそうです。

名前は言えませんが、誰もが知ってるショップ名です。

ちょうど、２年前に提携したかする前かの話を聴かせてもらっていたので、たまにしか会わない私には、とても変化を感じます。

他の話もそうですが、着実に成長しているのが分かります。

でも、社長さんなど当人はその変化を私ほどは感じていなかったので、変化を感じたことを伝えると、とても喜んでもらえました。

明日からの活力になると嬉しいですし、私自身もパワーをいただくことができました。

変化とは、現象の違いなので、自分より周りの方が感じやすいものです。

少し勇気がいるかもしれませんが、第３者に聴いて自分の変化を確認するのも良い刺激になるかと思います。

良い変化なら喜び、悪い変化なら改善につながるのではないでしょうか。

地域密着度№1工務店を目指したい方へ
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新宿　第７回：２０１５年８月２６日（水）14：00～17:00
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名刺を何だと思ってるんだ！

2015年08月25日

今日は日帰りで名古屋なので、名物が食べたい出口です。

昨晩、ブログシステムをバージョンアップして不具合がありガックリしてましたが、今朝色々操作したら改善できました。
一晩寝かせてみると、冷静な判断ができますね。

さて、都内を歩いていると、新入社員と名乗る見知らぬ人男性から声をかけられました。

あまりよく見ていませんが、社員証をしていて、会社の命令で見知らぬ人に声をかけて名刺をもらってこいという命令が出たそうです。

とりあえず、話を聞こうと思い、歩きながらうなずいていると早々に
「今日名刺を集めないと私は帰れないんです」と。

個人情報の問題は、ブログやFacebookもやってるので、あってないようなものだと思っていますが、なんだ？その自己中心的な訴えはと思ってしまいました。

そして、渡せないと答えると、なんでですか！と突っ込まれ、出会いやご縁を大事にしているからと真面目に答えたら、諦めてくれました。

私は、多少なりとも名刺の重要性を理解していますので、このような命令をする上司もあまりに酷いなと。

昔の私なら同情して渡していたでしょうが、名刺は写真のように上下関係でなく、対等に受渡しするものだと思います。

一応、ニコニコして頑張ってとエールを送りましたが、集めた名刺は、間違いなくゴミ箱行きでしょう。

誰だ、こんな利己的な企画を考えた奴は！と久しぶりに驚きました。

裏を返せば、名刺を軽視している人がいるおかげで、名刺を大切にしている人が報われるし、効果を感じることができるということですね。

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固いガードが味方になる

2015年08月24日

昨日は台所の排水溝を掃除した出口です。
最初は抵抗がありましたが、その分達成感は大きかったです。
その後は、コンサルタント能力向上のため、動画を視聴しました。

突然ですが、この写真の『壁』に注目してください。

どこから見ても普通には壁の向こうへ入れそうにありません。

中にいる人にとっては、壁が安全を守ってくれています。

通常、外部の人が中に入ろうと思えば、門扉から声をかけて信用されてから初めて入ることができます。

そして信頼関係が構築できれば、呼び鈴ひとつで容易に入ることができます。

これは、飛込み営業も同じだと思います。

私も以前は飛込み営業を結構やりましたが、ガードが固い、壁が高い会社ほど、何かのきっかけで取引した後、そのガードの固さが逆に私を守ってくれるようになりました。

今、コンサルティング先の工務店さんでも、エリアを絞って営業未経験の方に飛び込み営業をしてもらっています。

これは受注獲得もありますが、受注獲得が安易でないことを体験してもらうためでもあります。

もう２カ月続いていますが、一喜一憂しながらも、継続してポスティングや声掛けをすることで、じわじわ成果が出ているようです。

そこで、信頼を勝ち取ることができれば、ガードが固かった人ほど、他の会社が営業に来ても守ってくれるでしょう。

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自分のためだから通販に勝てない

2015年08月23日

ストレッチポールを買った出口です。
骨盤の歪みを調整して、長距離移動の腰痛予防になればと思います。

さて、パソコンを買い替えたい友人から機種を吟味してほしいということで、先日買い物に同行しました。

行く店にもよりますが、以前よりパソコンコーナーの盛り上がり方が小さくなっているように感じました。

色々機種を吟味していると、店員さんが声をかけてくれて、相談に乗ってくれました。

横の友人は、専門用語のやりとりで、意味不明だったようですが（笑）

その店員さん、よくよく聞いてみたら、電器店の社員ではなく、数社のメーカーのＰＣを販売する派遣会社のスタッフさんでした。

考えた末に買ったのは、当日持ち帰りをしたいということもあり、その店員さんの売り上げに直結する商材ではなかったのですが、気持ちよく対応してくれました。

正直、どれも一長一短があり、特徴も類似しているため選べなかったので、検討する時間も短縮できました。

これが一方的に自分の売上に関わる商品を勧められていたら、その店で買うことすらなかったかもしれません。

最近、電器店がネット通販のためのショールーム化していると耳にします。

店頭で機種と価格を見て、スマホで比較サイトを見て注文という感じでしょうか。

スタッフさんの商品知識も大事ですが、それ以上に相手の立場になる気持ちが持てれば、ネットに負けず、勝ち続けられるのではないかと思います。

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依頼者は年3回まで無料でご依頼いただけます。

ここ２カ月で７社のご相談とご予約、再訪問の予定もいただき、予想以上にお役に立てているようです。

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夢中になると脳がリフレッシュ

2015年08月22日

前厄の出口です。
神社に行くと、厄年の表をついつい見てしまいます。

さて、仕事のこと、家のこと、皆さん日々考え続けている方が多いと思います。

その中でも、経営者は特に会社のことなど、四六時中考えているかと。

私はやらないですが、トライアスロンをやる経営者から自分を極限状態に追い込むことで、仕事のことを考えることができなくなり、身体は疲れるけど、脳が休まると聞いたことがあります。

信憑性はどこまで確かがわかりませんが。

事実、私も極限とは言えませんが、靴を磨いたり、この間だと曇ったヘッドライトを磨いているときは目の前のものに一点集中しているので、仕事のことはすっかり忘れて、頭がリフレッシュした気がしました。

それに加えて達成感もあります。

逆にボォーっとしようと思ってサウナに行ったときは、意外と考え事をしてしまうし、考え事をするために行ったりします。

遊びでも何でもいいと思うので、時々無になれる時間を作ることで、脳を休ませ、効率よく働かせたいですね。

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