No.1758　営業の定義を変えよう｜建設業を心から楽しむ

建設業専門の傾聴屋
出口経尊（でぐちみちたか）です。

さて、昨日は久しぶりに
ゴロゴロしながらSNSを見たり
本を読んでいました。

本を買うきっかけで
最近多いのが人からの紹介。

今回のタイトルは・・・

営業はいらない

ホリエモン推薦で
なかなか強烈なタイトル。

多くの場合
いらないと言いつつ
結局いるんかい！
と突っ込むものが多いですが
かなりいらないと言うのが
読んだ感想です。

売る仕組み自体が
変わっているし
変えているところが
成長しています。

住宅業界だって
ひと昔のやり方が
通用しなくなりつつあります。

折込広告でイベントを告知し
見込客を集めて商品を説明する。

広告費用や営業の効率を考えると
コストが上がる一方のやり方です。

まだ変革の途中でしょうが
SNSやブログ、HPを通して
濃い候補の１つになった状態で
イベントの有無に関係なく
来客される話を
よく聞くようになりました。

会話の中で
ブログに書いている通りだ！
という反応があると聞きますが
お客様はギャップの有無を
確認しているのでしょう。

発信している内容は
何とでも書けますからね。

本物かどうか
吟味されているわけです。

そして予算に合わせた
家を建てられるかを
まずは資金計画をしていく。

資金計画無くして
プランを描いても夢で終われば
全ての作業が無駄になります。

この無駄は売り手側だけでなく
買い手側も同じ。

これだけでも
ひと昔前とは受注までの
流れが違います。

営業も非効率が
コストに反映されてしまいます。

今までの手法の
精度を上げることも
大事ではあるのですが、
そもそもの流れから
見直すことは経営判断に
掛かっています。

単に鞭を叩いて追いつめても
どこかで歪が起こるだけ。

受注はできても後で話が違うと
トラブルになるパターンです。

売り続けるためにも
双方が楽しくなる仕組みを
取り入れてみてはいかがでしょうか？

楽しそうなところには
人も集まりますし。

では、また明日。

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