BLOG本日の出入口ブログ

No.1754 コアなファンが支え続ける

2020年03月4日


 

建設業専門の傾聴屋
出口経尊(でぐちみちたか)です。

 

今日はランチMTGの後
紹介で都内の建設会社を
訪問します。

 

さて、昨晩は遅めの食事で
いつもの武蔵乃へ。

 

超おすすめで珍しい
もうかの星という
もうか鯨のハツ刺を
いただきました。

 

 

にんにくタップリで。

 

都内のカウンターのお店へ
行く理由の1つに
情報収集があります。

 

テレビやネットでもない
真の情報です。

 

飲食業界や豊洲市場、
デパートや金融関係など
へえ~という話ばかりでした。

 

そこで改めて
大事だなあと思ったのが
コアなファンを作ること

 

 

コアなファンと言えば
コアファンづくりコンサルタントと
名乗る山根さんがいるくらいなので
経営においてとても重要です。

 

右から3番目の方で身長は191cmかな↓

 

 

山根知典さんのブログ
https://ameblo.jp/toyamane1227/

 

結局、コアなファンは
今回のような厳しい状況下こそ
応援してくれる存在なんですよね。

 

武蔵乃さんもカウンタ客は
変わらないそうです。

 

インバウンドの商売が
悪いわけではないですが、
大切なものは一体何なのか?
問われているのもしれません。

 

お金がないと
会社も個人も生きていけないので
お金は必要なものですが
お金を追い求め過ぎると
人が疎かになるように感じます。

 

それは社外だけでなく
社内の人も含みます。

 

お金の話はブロックパズルで
お伝えしていますが
あくまでも存続するための
仕組みですからね。

 

 

よくよく考えたら
インバウンドに関しては
リーマンションショック、
東日本大震災、
尖閣諸島問題など
事あるごとに商売も
影響されています。

 

資本が多い会社でないと
耐えきれないかと。

 

短期勝負なら
それもOKだと思いますが、
長く発展繁栄したいなら
コアなファンの信頼を
積み重ねることが
一番ではないでしょうか?

 

困った時に困らない
応援し合う関係性
です。

 

偶然にも昨晩は
100年以上続く
木材・建材会社の専務が
今週選んだ行動指針も
『信頼』でした。

 

信頼の解釈は以下の通りです。

 

伝統を重んじ、
新しさを取り入れ、
地域で信頼され、
必要とされる会社になります。

 

これはグループLINEで
毎週皆さんに意識する
行動指針を選んでもらい
どんな取り組みをするか
宣言してもらっています。

 

理念浸透、承継の一環です。

 

一緒に経営理念を
作るところから
関わらせてもらいましたが、
先人の戦前戦中戦後を
乗り越えた話は
厳しい状況を乗り越える時こそ
通ずる考え方や捉え方だと思います。

 

コアなファンはいますか?

コアなファンは誰ですか?

コアなファンを大切にしていますか?

 

出口も自問自答してみます。

 

では、また明日。

 

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