No.1389　良かった事は何ですか？必ず答えてもらいます｜建設業を心から楽しむ

【連投No.1389】

想いとお金の両立パートナー、

出口経尊（でぐちみちたか）です。

今日は電話コンサル、
コンサル資料の作成など
デスクワークです。

さて、直に会う面談、
WEBカメラ、電話などで
話を聞かせてもらう時、
必ずする質問があります。

それは

良かった事は何ですか？

です。

１週間、１カ月の
振り返りの中で良かった点を
探してもらうための質問です。

良かった点を探すことは
物事をプラスに捉える
思考習慣を鍛えることができます。

また、プラス言葉の
語彙力も鍛えることができます。

人生は捉え方と言葉遣いが
そのまま現実化すると
信じているからです。

昨日、土木の管理職の方と
電話で話した時も
良かった事は何ですか？と
質問させてもらいました。

毎回、戸惑う感じはありますが
質問すると良かった点が
出てくるようになりました。

出口の前だけだと
良かった話はしなくても
構いません。

ただ、部下や後輩の前で
毎回できていないことだけ
言われ続けると
モチベーションは下がるだけ。

やっていることの全てを
否定されたとか
認められていないと
感じてしまいます。

１００あったら
１％でも普通にできたなら
そこを見てあげるべきです。

そして、１％の部分を
伝えることが大切です。

他人は言われないと
分からないですからね。

個別に伝えたり
人がいる前で伝えたり
書いて渡したり。

伝え方は様々ですが、
良かった点を見つけて
言葉にすることが
関わる人達のモチベーションに
大きく影響します。

逆に不安全行動が
目に入った時は命に関わるので
遠慮なく大声で叱ってください。

普段から承認行為を
積み重ねていると
注意しても言われた方は
聞く耳を持ちます。

承認も無ければ
叱咤も無い。

無視、無関心なのが
周りのやる気を
最も喪失させますからね。

では、また明日。

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