No.1474　出口は入口で決まる｜建設業を心から楽しむ

【No.1474】

想いとお金の両立パートナー、

出口経尊（でぐちみちたか）です。

今日の午前中は事業相談、
午後は訪問コンサル、
夜は一人親方会です。

さて、タイトルの
出口は入口で決まるは
私のことではありません(笑)

未来の理想の状態は
最初の関係性でほぼ決まる
ということです。

もちろん、後から
変えることもできますが
覆すには、かなりの力が必要です。

何のことかと言えば
位置関係です。

例えば、営業面だと
先生と生徒の関係、
横並びの関係、
主従の関係です。

右にいくほど
価値を感じてもらい
上にいくほど
客単価や粗利率が上がります。

医者を売る側、
患者を買う側だとしたら
医者は患者のお困りごとを聴き
アドバイスや選択肢を提案します。

患者は話を聴いてくれて
対策を見つけてくれたと
医者に感謝します。

ポイントは
この時に患者の
聴く姿勢ができている
ということです。

聴く姿勢ができていないと
どんな良いことを言っても
伝わりません。

伝わらないと
思考や行動は変わりません。

横並びでも良いですが
多少はわがままだったり
期日に緩くなるなど
お互い甘さが出たりします。

でも、ここまでは
全然OKだと思いますが
問題は主従の関係です。

もっとわかりやすい言葉なら
お願い営業です。

売る側は提案を
聴いてもらうお願いをし、

買う側はその提案を
聞いてあげる。

ちなみに聴くは
耳、目、心で十分に聞き、

聞くは耳に入るだけの
イメージの違いです。

また売る側は
買う側のお困りごとにも
フォーカスしていない状態です。

そうなると
買う側は価値を感じず
あとは安さを基準に
選ぶしかありません。

第一印象の重要性と同じで
最初が肝心。

もちろん
過程も終わりも大事ですが、
最初の立ち位置は
お願いするにしても
過剰にへりくだらないことを
お勧めします。

出口を考えると大変なので
それなら入口で無理して
仕事を受けないのも
選択肢の１つではないでしょうか。

では、また明日。

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