連投No.1007 氣配りを買いました
2018年02月16日
4>【連投No.1007】
想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は朝一の飛行機で香川に戻り、
昼から訪問、夜はIT飲み会があります。
さて、昨日は昼から
理念策定の訪問コンサルでしたが
体調がいまいちのため
訪問前に薬局に寄りました。
いわゆるドラッグストアと違い
昔ながらの個人商店の薬局です。
出口としたら当初は
風邪に効きそうな栄養ドリンクが
買えればいいと思っていましたが
店主に相談したところ
眠くならない風邪薬と
栄養ドリンクを勧められたので
そのまま買うことにしました。
そうしたら、栄養ドリンクは
最大限効果が出るように
お湯割りにしてくれて、
あとは、飲み薬用に
お水を出してくれました。
しかも、ドリンクは
3本パックしかないのを
ばら売りで出してくれました。
もしかしたら
普通の話かもしれませんが
出張が続いたり、
大事な訪問コンサル前の
出口にとっては
心に響いたわけです。
良いか悪いかは別として
もはや金額なんて比べる対象に
入っていません。
ということで、
ばら売りのドリンクも
全部買わせてもらいました。
逆に店主のおばちゃんが
驚いた感じでしたが、
その後も2本目以降の
飲み方を教えてくれたり、
高そうな試供品も
知らぬ間に袋に入ってました。
ただの買い物ストーリーですが
薄利多売のドラッグストアでは
なかなか無い光景ではないかと思います。
要は、何を買うかより
誰から買うかが価値になっているわけです。
建設業で例えるなら
建材を誰(会社、個人)から買うかと
同じことが言えます。
格好よく言えば
マーケティング3.0ですかね(笑)
では、また明日。
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