連投No.998　小さな『？』を大事にする｜建設業を心から楽しむ

【連投No.998】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は、大阪で訪問コンサル、夜は勉強会に参加します。

さて、小さな『？』ですが
今回の定義は、疑問です。

あるいは、違和感です。

ん？と感じた時
追々時間が経ってから
やっぱりその場で
対処しておけばよかったと
後悔したことはないでしょうか？

例えば、
業務でミスが分かった時
振り返ってみると
あの時の疑問をスルーしてしまった。

対人関係でトラブルがあった時
振り返ってみると
違和感があるのに
契約を優先してしまった。

などなど、当初の判断なら
何も問題は起こらない、
あるいは、小さなエネルギーで
済んでいたことが
？をスルーしたことで
時間が経つにつれ、
問題が大きくなり表面化します。

イメージは、線路の分岐です。

少しの別れ道が
徐々に広がっていき
気付けば見えなくなるくらい
離れます。

出口も沢山の失敗をしてきたし
また、見てきました。

お金だけに注目して
受注してしまうと後が大変になり、
パフォーマンスが落ちるので
良好な関係の顧客まで
影響してしまいます。

また、冷静に判断できる
時間や気持ちの余裕も必要です。

出口は、この余裕のことを
余白と呼んでいます。

悪循環のサイクルに入ると
重要で緊急なことに追われるので
目先の処理ばかりになり
抜けるには、結構な労力と時間が
必要ですが、意識すれば可能です。

小さな『？』を感じた時は、
高確率で当たっているので
一度立ち止まることをお勧めします。

ある意味、出口が生業としている
パートナー型コンサルは、
好循環にしていく、
または維持するための
労力と時間の最小化が役目だと、
ブログを書きながら
改めて気付くきました。

では、また明日。

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