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連投No.968 わざわざ手間をかける

2018年01月8日


【連投No.968】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は、午後から納車です。

 

さて、画像は
理想の状態を実現する、
あるいは目的達成までの過程です。

最短の距離から言えば
一直線に進んだ方が早いですが
実際、物事を円滑に進めるには
あえて、遠回りする方が
最善な場合もあるかと。

例えば、メールや電話で
伝えれば割と簡単ですが、
あえて会って顔を見て話すなど
このわざわざ感は大事では
ないでしょうか?

どちらが大事にされていると
感じるかは、ご想像の通りです。

クレーム対応でも同じですが
初期段階であれば直接会って話すと
あっさり解決することもあります。

これは、問題ごとに対して
逃げずに真摯に向き合っていると
感じてもらえるからでしょう。

もちろん、今時なので
電話やメールの方が
良い時もあるので
その辺りのさじ加減、
要は判断力は鍛えたいところです。

そんなことで
飲み会やゴルフは
時間とお金を遣う
ただの遊びに見えても
最善の遠回りだったりします。

まあ、その中で重要な話は
ごく僅かな時間ですけど
そこでしかできないことが
あるということです。

では、また明日。


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(今週の出入口)


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