まずは自分が変わる

2017年09月20日

【連投No.858】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日はゴルフコンペです。

さて、『相手は鏡』という
言葉がありますが、
まさにそうだと思うことがよくあります。

鏡と捉える人は、ご本人の
思考や行動が変わり始めます。

もちろん、遣う言葉も。

やがて、それが
距離感の近い人へ伝わっていきます。

水の波紋が広がるイメージです。

逆に、周りばかりに
変化を求める場合は
なかなか事が進みません。

出口も、起こる現象は
鏡だと思ったり、
何かのお知らせだと
思うようにしています。

でも、ふと気が付いたら
周りのせいにしていることがあります。

他責にするのは楽ですからね。

まだまだ修行中です。

ちなみに、自分が変わることは
周りに媚びるわけではないので
勝ち負けは手放した方が
スムーズに事が進むかと思います。

では、また明日。

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できる！イメージを持てる場づくり

2017年09月19日

【連投No.857】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は電話コンサルと事務仕事、合間で歯科に行ってきます。

さて、子供は無邪気で想像力が豊かです。

大人が聞いたら、あり得ないことや
意味の分からないこともありますよね。

逆に言えば、何の制限もなくイメージします。

それが、大人になると多くの人が
イメージしても過去の経験に基づき
『そんなの無理』と
打ち消してしまうのではないでしょうか？

時々、大人でもぶっ飛んでいる人は
無理とは思いません。

脳の構造から言えば、
ある意味どちらが正常かは分からないですね。

でも、今より良い状態にしたいと思えば
改善が必要で、目標として理想の状態を
描かなくてはいけません。

そのためには、少しでも前向きになれる
環境を整えて、イメージできる場づくりが
最初に必要ではないでしょうか？

イメージできれば、あとは言語化して
行動を起こす流れを作れます。

要は、イメージすることを諦めたら終わりです。

できるようにイメージすることで
道は開けると信じています。

出口は建設業で
図面を書いていた時、
できないと嘆くと
できるように考えろと
よく叱られていたのを思い出しました。

では、また明日。

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振り返る人は、もれなく変化します

2017年09月18日

【連投No.856】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は家族で出かけたいと思います。

さて、このイラストは
過去と未来を行き来するイメージです。

ドラえもんだと、タイムマシーンですね。

リアルに過去に戻ったり
未来に行く事はできませんが
頭の中では可能ですよね。

特に、過去については
実際あったことなので
イメージしやすいかと思います。

出口も週に１度は
振り返る時間を持ち
自分褒めと反省、他人褒めを
しています。

それと同じような感じで
クライアントにもシートを使って
やってもらっています。

出口もそうでしたが、それまでは
目の前の仕事が終わってホッとし、
また次の仕事をこなす繰り返しでした。

振り返ることで
何のために仕事をしているのか？
何となく上手くいかないなあ・・・
などの漠然とした不安が小さくなり
自分褒めで自己承認できるようになりました。

また、他人褒めで感謝の気持ちが
生まれるようになりましたね。

そんな状態を作ってから
今後の予定を立てると
やることが明確になります。

振り返りを実施している
クライアントは着実に変化いますし
おそらく出口も変化しているかと。

最初は手帳を見るだけでも
良いかと思いますよ。

では、また明日。

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肯定語と否定語の割合は？

2017年09月17日

【連投No.855】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は台風が来ているので、ゆっくりします。

さて、出口は
５～7時間の研修をする時
必ずカリキュラムの最初に
場づくりの話をします。

安心・安全・ポジティブを
テーマにしっかり場を作り
頭と心を柔軟にしてもらってから
脳に汗をかいてもらいます。

頭と心がカチコチの状態だと
玉が弾かれるとか
岩盤があって深堀できない
イメージです。

もちろん、1時間くらいの単発で
場づくりだけの話をすることもあります。

その中で、特に大事にしているのが
言葉遣いです。

どんな言葉遣いかと言えば
否定語で伝えるのではなく
肯定語で伝えることです。

例えば、居酒屋へ
飲みに行ったとしましょう。

否定語が飛び交う場と、
肯定語が飛び交う場では
どちらが美味しく食事が
できるでしょうか？

多くの方が肯定語を選ぶかと思います。

さらに承認されるような
褒め言葉が飛び交うと
前向きな発想が生まれたり
翌朝も元気に起きられるでしょう。

これ、会議や日常の会話にも
取り入れることでいいアイディアが
生まれやすくなるのではないでしょうか？

ぜひ、自分を俯瞰して
肯定語と否定語の遣う割合を
意識して現状把握してみてください。

では、また明日。

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いいね！をスルーする店員さん

2017年09月16日

【連投No.854】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は早朝に都内を出て名古屋で研修、その足でうどん県です。

さて、先日靴磨きを
お店でしてもらいました。

簡単に磨くコースのつもりでしたが
より綺麗にしたいと思い
ワンランク上のコースで依頼。

あと、店員さんから
かかとの張替えと中の清掃の
提案があり、出口からの質問にも
きっちり答えてくれたので
追加で頼みました。

筋書き通り、提案の型にはまりましたね（笑）

まあ、整えたいと思っていたので
ちょうどいい機会になりました。

そして、終わると
見違えるほど綺麗になったので
店員さんに『バッチリ、いいね！』
みたいなことを伝えたのですが
スルーされてしまいました・・・

これは、出口の
自己満足かもしれませんが
何となく寂しく感じましたね。

もちろん、期待せず
素直な気持ちを言っただけですが。

『もう、二度と言うもんか』
までは思いませんが
勇気を出して言ったなら
そう思うかもしれませんね。

おそらく、普段は仕事をしていて
怒られることはあっても
基本的には何も言われないのだと思います。

サービスに対する世の中の風潮が
『ありがとう』と感謝されるより
できていないことに対して
クレームを言われるばかり。

それが当たり前になると
サービスを提供する方も
防御態勢か無関心な感じが
習慣になるのかもしれませんね。

もしかしたら、反応の仕方が
分からなかったのかもしれません。

ちょっとした出来事でしたが
逆の立場になったら、
感謝の気持ちを
しっかり受け止められる
自分でいようと思わせてくれる出来事でした。

では、また明日。

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まずは聴く耳を作る

2017年09月15日

【連投No.853】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は急遽決まった初顔合わせのアポがあるので楽しみです。

さて、何を言うかも大事ですが
それ以前に誰が言うかで
話の入り方が大きく変わりますよね。

例えば、
身近な人から言われる事と
著名人から言われる事が
全く同じ内容だとしたら・・・

おそらく、後者の方が
聴く耳を持てて、
頭の中に入りやすいのでは
ないでしょうか？

また、身近な人が
立場の違いから一方的に
いつも圧力をかけるような
言い方をしていたら・・・

おそらく、無意識に危険を感じて
聞いているフリだけになり、
頭の中には入っていないのでは
ないでしょうか？

例えば、言っている内容より
相手を怒らさない方に
意識がいくと話が入りにくいでしょう。

また、自分の言いたいことを
考えていて聞いていない
パターンもあるでしょう。

発表が順番に回ってくる時、
自分が話すことを考えていると
人の話に意識がいかないのと
同じですね。

聴く耳を作ることができれば
インプットの量が増え、
思考や行動の変化に繋がります。

そこでまずお勧めしているのが
話が入りやすくなる場づくりです。

一言で言うなら・・・
安心・安全・ポジティブな場です。

見ざる言わざる聞かざるに
ならない状態ですね。

もう１つは、あえて第3者から
言うことです。

ちなみに出口の仕事の１つに
社長が言いたい意図、
社員が言いたい本音を
第3者となって伝える役割もあります。

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継続には、想いとお金の両立が必要

2017年09月14日

【連投No.852】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日はランチ会がありますが、腹八分にします。

さて、昨日は住宅業界の方と
１年半ぶりに再会。

その方が起業する直前に
お会いしたのが最初ですが、
もう１０年も経ったことに
驚きました。

出口が32歳の時です（笑）

今回は、1年半前に立ち上げた
事業について報告を受けたのですが
素晴らしい実績でした。

ご本人いわく、
色んな事業を立ち上げて
ようやく軌道に乗せることができたと
しみじみ言われていました。

起業当時、従業員がいて
資金繰りが大変だった話を
数年前に聞いたのも思い出しました。

その方は今も在籍されているそうです。

やはり、『想い』と『お金』の両立は大事ですね。

再会を通じて、
『継続は力』だというのを
改めて感じた出来事でした。

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建設業は『粗利』を積み上げる

2017年09月13日

【連投No.851】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は午後から浦和と新橋に行ってきます。

さて、タイトルの
【建設業は『粗利』を積み上げる】は、
それ以外の業種にも
全然当てはまる話ですが、
特に建設業は、『粗利率』が低いので
業種を指定してみました。

ちなみに、
決算書にある『売上総利益』と
出口がいう『粗利』とは違います。

理由は簡単。

決算書にある原価に含まれる
人件費や経費を事務所経費と同じ
『固定費』として計算するからです。

実際、現場に関わる方の給料も
固定で発生しますからね。

また、出口は
日給制の慣習を無くしたいと
思っているからです。

粗利の定義を揃えると
ここでは『売上』から、
『材料費』と『外注費』を
差し引いたものを『粗利』とします。

その『粗利』から
『固定費』を賄うわけなので
『粗利率』が低い建設業だと
『粗利』を疎かにすると
会社が成り立たなくなります。

そういう意味で『粗利』を
絶対かかる『固定費』より多く
積み上げることができれば
とりあえず、会社はやっていけます。

もし、借入の『返済』があるなら
それも足してください。

あと、『税金』も。

『粗利』と『固定費』に
フォーカスしたら
ざっくりな面もありますが
ドンブリ経営から脱することが可能です。

もう少し明確にして
不安を小さくした方は
ご相談ください。

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自分の必勝パターンを持つ

2017年09月12日

【連投No.850】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は午後から二子玉川、夜は西荻窪で飲み会です。

さて、11月下旬まで
コンサルティングの能力を鍛えるため
月に１度、定期的に講座に通っています。

また、講座以外の時間は
お困り事を解決する力を強化するため
塾生同士でコーチングの練習をしています。

ノウハウを学び
トレーニングで鍛え
筋肉になる感じですね。

そのコーチングの中で
気付かせてもらったことがあります。

それは、自分の必勝パターンが
無いことに気付いたことです。

実際は無いというより
自分の必勝パターンを
理解していない方が
正しい表現かもしれません。

例えば出口は、
ストイックな方と自分を比べると
ダメだなあと思うわけです。

どうしても寝る時間を優先したくなります。

理由は簡単、寝ないと次の日に
響くからです。

昼間は眠たくなるし、
朝ブログを書くこともできません。

普段の事業相談では
自分を周りと比べるのではなく
過去の自分と比べることを
勧めていますが、自分の事になると
つい周りと比べたくなるものです。

コーチングしてもらって分かったのは
自分が一番大事にしているのが
『継続』なので、次の日に響くことは
したくないようです。

ストイックな方を羨ましいと思いつつ
なれないのは当然ですね。

そもそも、ストイックが
睡眠時間を削ることでないかもしれません。

ここは捉え方もありますね。

どちらにしても、
睡眠時間をしっかり確保し
継続できる体制を取ることが
自分にとっては
『一番の必勝パターン』なので
そのために、昼間の時間が
濃厚になるように意識します。

自分１人で考えるだけだと
概念に囚われてしまいますね。

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大変そうな管理職になりたい？

2017年09月11日

【連投No.849】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日はデスクワークが中心です。

さて、若い人達には
会社の中で積極的に
上を目指してほしいと思う
社長や管理職の方が
多いかと思いますが
実状はいかがでしょうか？

意欲がある人がいなくて
困っている話はよく聞きます。

また、管理職の方は
自分達みたいにはなりたいと
思う人はいない、なんて話も
耳にします。

確かに、目指す先が
ただ大変そうだとしたら
そこには行きたくないでしょうし、
上昇志向がある人だと
その枠から出て行くでしょう。

要は、転職や独立ですね。

そうならないためには
目指したいと思える
管理職を作る条件が必要になります。

言うのは簡単ですが
理想の上司づくりですね。

特に収入面では
待遇に差がない場合が多いので
目に見えるくらいのものが
あるといいでしょう。

ここはお金の話なので
試算が必要です。

そして、楽しそうに
働いている姿を見せられる
環境づくりも大事で
仕事以外のプライベートでも
充実している姿が見れれば
あの人みたいになりたいと
思う人も増えるでしょう。

社長のビジョンの中に
理想の上司を作ることも
含めてみてはいかがでしょうか？

意識すれば、良いアイデアが
出てくるかと。

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