感じることは否定しない
2015年10月11日
昨日は７時から引っ越し作業、夜は少し飲み会に顔を出した出口です。
さすがにきついです。
今日は軽トラで冷蔵庫を運びますが雨ですね・・・
さて、写真はひょうきん族の懺悔ではありません。
一瞬湧き出る感情の湧き出ること自体を否定しないという意味です。
ネガティブな感情はなるべく持たない方が悪い結果にならないというのは定説みたいなものですが、一瞬でも思ってしまうことが全てダメだと言われてしまうと、かなり難しいのではないかと思います。
以前、保険業界で最高位のTOT、伝説の営業マンだった小林一光さんに打ち合わせ後、ある質問をしました。
私：一光さんは落ち込むことがないんですか？
一光さん：そりゃあ、あるよ。
私：ですよね。ちょっと安心しました。
一光さん：でも、そこからどれだけ早く切り替えをするか大事なんだよ。
私：あー、その差だけなんですね。
随分前で呑んだ時の記憶なのですが、大筋こんな感じだったかと。
落ち込んだらいけない、そう感じてもいけないと言われると、難しいし自分自身を否定してしまいます。
ところが、早く切り替えると言われれば、出来そうかなと思いますよね。
私は、まだまだ切り替え時間が長く、引きずることもありますが、下記の質問を自分にすることで良い方向になってきました。
『でも、これも流れかな？』と。
良かったら参考にしてください。
それでは、また明日。
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断捨離は見直しの時期
2015年10月10日
３連休は自宅の引越しがある出口です。
同市内なので自力のため、安全第一で行動します。
さて、ちょこちょこと引越しネタは書いているのですが、いよいよ今日から次の家の賃貸契約が始まります。
それに伴い半月前から、断捨離を行ってきました。
今までは戸建て賃貸、次は集合住宅なので、部屋数が減るのもあるのですが、広かった分、こんなに不要なものがあったんだと改めて感じました。
日頃からやっていれば、こんなに大変ではなかったんですけどね。
そして、仕事もコンサル業を本格化したいと思ってシフトしていたら、ありがたいことに依頼が増えています。
その反面、価値観の違いからこれ以上はお互い不幸になると思った先で、先日お仕事をお断りしたところもありました。
お金も大事ですが、お互いが不幸になるか幸福になるかも基準の一つだと思います。
ご縁も大事にしているので、決断には悩むのですが、これも断捨離の一つかと。
ところで、来週は本社の事務所も新しくなります。
ただ、しばらくは出張なので、実質稼働するのは１１月からですかね。
今度は１階で駐車場とミニセミナールームがあるので、人が集まる来店型にしていきます。
勉強会を継続的にやっていき、東京など他の地域で得た情報を地元のご縁のある方にフィードバックしていきます。
また、高松市内の街中に近いので懇親会もスムーズかと。
変化が多すぎる季節の変わり目、体調管理には気を付けたいと思います。
それでは、また明日。
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企業と個人消費者との違い
2015年10月9日
そろそろ布団から出るのが嫌だなと感じる出口です。
今日は東海道新幹線を途中下車しながら帰郷します。
さて、BtoBとかBtoCという言葉があります。
聞き慣れた人も多いかと思いますがあえて触れると、
BtoBは企業と企業の商取引、BtoCは企業と個人消費者の商取引です。
例えば、建築業界だと住宅を建てるのはBtoC、工務店の下請けをするのはBtoBです。
最近は、工務店の下請けをする工事専門会社が個人消費者向けに展開するところがかなり増えてきました。
ただ、実情は進出しても上手くいっているところは少ないようです。
その原因の一つに、依頼する側が価格以外で選定する際、比較の仕方の違いがあるのではないかと思います。
工務店は『他業者』と比べるが、個人消費者は『他業種』と比べるということです。
個人消費者は住宅に関わる仕事を接客業とまでは言いませんが、他のサービス業と比較しているということです。
分かりやすい例は、日曜日に休むかどうかの違いもその一つです。
他にも多くありますが、ひと言で言えば、『振舞い方』の違いではないでしょうか。
個人消費者との取引は確かに利益率は高いかもしれませんが、それなりにやることやリスクもあるようです。
それでは、また明日。
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プチ努力を継続する
2015年10月8日
最近、運動不足の出口です。
なんとなく、腰がだるいです。
今日はコンサルティングの音源を聞いて報告書を作ります。
さて、昨日から建材店のコンサルティングが始まりました。
月に２回訪問、メインは最前線に立つ幹部の方々と最善策を練っていき、行動、確認を繰り返し、半年で成果をあげてもらいます。
その中でお伝えしたのは、プチ努力を継続する話です。
例えば、納期が迫った緊急で重要な仕事に対しては、終わらなければ徹夜する必要があります。
しかし、これは次の日も同じことはできません。
ドカーンと派手なイベントをするのも毎月するには、かなりの労力と資金が必要です。
それらも大事ではあるのですが、もっと大切なのは緊急でないけど、重要なことをコツコツ継続することだと思います。
お客さんにちょっと気を利かせた一声をかけるとか、自分達でポスティングを続けるとか、お役立ち情報のブログを書くとか、労力やお金を少しだけ費やすことがボディーブローのように効いてきます。
それに他社には真似されにくいです。
カウンターパンチ、マグロの一本釣りは当たれば大きいですが、リスクもかなりあります。
嫌にならない程度に、プチ努力を継続するのは脳の特性からも見ても適しているようです。
我ながら、努力に『ぷち』を付けるだけで気楽に聞こえます。
それでは、また明日。
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ふが悪い
2015年10月7日
昨日は午後からSkype、Googleハングアウトでバーチャルミーティングだった出口です。
今日から建材卸会社のコンサルティング、夜は個人として呑み本音トークを交わしてきます。
さて、讃岐弁で『ふが悪い』という言葉があります。
これは、格好悪い、体裁が悪いという意味です。
地元のコンサルティング先の工務店では、地域密着度№１で紹介・リピーター創出を目指し、ＯＢ客の洗い出しや訪問、手軽な小工事のキャンペーンチラシのポスティングや訪問活動を地道にやってもらっています。
その社長は今まで地道な営業活動をやったことがないこともあり、事あるごとに挫折しそうだったのですが、諦めそうになったら、運よく仕事の依頼が来て、４カ月で売上が１４００万円上がったそうです。
住宅設備はないため売上は高くはないですが、大工工事が主で自分や社員大工が施工しているので、利益は出ています。
行動しなければ０円、今では訪問での会話も慣れてきて昔との変化を感じてるそうです。
話をふが悪いに戻すと、昔からある会社につきものなのが、チラシのポスティングなど営業活動をすることは、恥ずかしいという概念です。
あんなことしてふが悪い、極端にいうと物乞いをしていると。
自身の親からも言われたそうで、私もある意味勉強になりましたが、もちろんスルーしてもらいました。
何かしら結果が出るまでは、そう思われても仕方ないですが、行動しないと０円です。
文句を言う人がお金を払ってくれる訳ではないですからね。
ふが悪いとブロックがかかるのは最初だけ、継続して結果が出てくると、そんな話も懐かしく感じるかと。
それでは、また明日。
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今ある現象はどんな意味があるのか？
2015年10月6日
昨日は初めて中野駅で呑んだ出口です。
軽めだったので、今日は軽快です。
さて、『今ある現象はどんな意味があるのか？』ですが
これは、気持ちの持ち方や捉え方次第という話です。
先日、建築関係の方と食事をしている最中に現場でトラブルがあり、ケガ人が出たと連絡がありました。
遠方だったこともあり、その後も話を続けたのですが、これは何を意味しているか、二人で振り返っていました。
そして、最後はケガした人の責任、他責ではなく、採用した社長自身の自責だという話で解散しました。
ここで、自分自身に『今ある現象はどんな意味があるのか？』を自問しなければ、他責の怒りで終わっていたかもしれません。
私も想定外の事が起こった時に、他責や我欲などが一瞬出てしまう時があるのですが、そんな時はできるだけ客観的になるために、自問するように意識しています。
そうすることで、自分の中で考え始め、最後は腹に落ち、次のステップに進むことができるイメージです。
トラブルは起きないに越したことはないですが、起きた時は自問するという行動をとるのもよいようです
それでは、また明日。
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高齢化と空家問題を実感
2015年10月5日
２週間ぶりに上京する出口です。
かなり久しぶりに感じます。
夜は、地元の材木屋さんと合流して会食です。
さて、今度の３連休に自宅の引越しがあり、昨日は荷造りや断捨離の一日でした。
引越しの当日に、近隣へ挨拶するのでは遅いということで、１０軒近くお礼のご挨拶することに。
戸建だったので、挨拶をする機会は多かったのですが、改めてお話したのは初めてだったお家もありました。
例えば、こんな声してたんだ、という感じです。
その中で特に同世代の方が口にしていたのは、『若い人達が居なくなるのは寂しい』と。
確かに、築３０年以上の前面道路が４ｍ無い分譲住宅地で、いつまでも売れない空家もポツポツ出てきたり、８０歳前後の方も半分くらい住んでいます。
そうはいっても、場所は駅から徒歩５分、中心部からは車で１０分強と便利なところです。
市場調査では、香川県の空家率は確か約１８％、地方都市なので人口も減少気味。
住み始めた１５年前を思い出してみると、数値通りの変化を感じます。
今回の挨拶周りで高齢化と空家は、住んでいく上で不安要素だと実感しました。
景気と同じで気持ちは大事。
もっと広い視野で見れば、人口はまさに国力だと。
それでは、また明日。
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企業理念
2015年10月4日
３連休は自宅の引越しをする出口です。
今日は自分の部屋の断捨離です。
さて、最近は企業理念の大切さをよく耳にします。
おそらく、昔から大切だったはずですが、自分が着目してるからだと思います。
それを元に戦略を立て行動していく訳ですが、やり方にばかり目がいく方が非常に多いです。
また、戦略は後回し、あるいは深堀りしないケースも結構あります。
例えば、テレビを見るのに、主電源を入れずに、リモコンを一生懸命押すようなイメージです。
あれを学べばとか、これを導入すれば、受注ができるといった感じです。
つい先日、損害保険の代理店の友人と会ったのですが、外部に依頼して企業理念を作ったそうです。
現状厳しい中で３０年後はどうなっているか分からないという不安が以前からあるのは私も知っていたのですが、久しぶりに会って、軸ができたなという違いを感じました。
本人曰く、迷った時はそれに基づいて決断するそうです。
私の場合は、建築業界の着実な成長を共に考え『未来』をクリエイトする、という理念を持つことで、それに共感してくれる方が集まるようになりました。
そして、地域密着度№１で紹介・リピーターが継続的に創出される会社づくりのお手伝いをしています。
行動指針については、まだまだなので私自身も突き詰めていきたいと改めて感じました。
それでは、また明日。
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優先順位をつける
2015年10月3日
昨日は飲み過ぎて頭が痛い出口です。
今日は幼稚園の獅子舞見学に同伴です。
さて、人は知らず知らずのうちに、やることに対して優先順位を付けて行動しています。
それが明確な人もいれば、何となくの人もいます。
そして、日々の仕事に追われていると、目の前のことをこなすだけで精一杯になります。
例えば、再来年の４月に消費税が上がるため、建築業界では来年の９月までの契約が増税前の対象となるのですが、１年を切り駆け込みが始まりつつあるようです。
もちろん、それを一つの目標として駆け抜けることは重要かもしれませんが、それ以降のことが更に重要だと思います。
そのためには、短期と中長期の対策を両輪で走らせないと、駆け込み後が大変なことに。
重要だけど、緊急でないことを洗い出し、優先順位を高くすることをお勧めします。
それでは、また明日。
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変わりたい！けど変われない
2015年10月2日
久しぶりにジムに行きたい出口です。
夜は東京から高松にいらっしゃるお客さんと食事です。
さて、私は建築業界の方から売上の先細りを解消する相談をよく受けます。
その中で、営業経験がなく、今までほぼ１００％紹介受注の方に多い現象があります。
それは、表舞台に立ってＰＲするのを拒否してしまうことです。
これは、社長さんの顔をバンバン出して宣伝するという意味ではありません。
会社として宣伝していく話です。
頭では、メディア戦略を立てて受注していくことの必要性を理解してもらえるのですが、気持ちのどこかでストップがかかり、当たり障りのない中途半端なＰＲになってしまいます。
原因はセルフイメージの低さや自己否定などあると思いますが、結局は意思を曲げることができないパターンです。
その気持ちはよくわかるんですけどね。
本を読んだり、セミナーに出たり、人に相談しても、最後の最後は本人が『変わりたい！』を『変わる！』と決断しないと、結果は『変わらない』ということです。
覚悟がなく、いいとこ取りではなかなか厳しいかと。
それでは、また明日。
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