信頼関係が築けない理由2
2015年09月21日
4>2日間セミナーを受けて頭がパンパンの出口です。
今日の帰郷の新幹線で復習したいと思います。
さて、信頼を失う理由の一つが整理整頓ができていないことです。
先日、とある建材メーカーさんに同行して、建材屋さんを訪問しました。
建材や道具が整理整頓されているだけでなく、材料を置くところに各種看板を貼ることで、誰にでも置き場がわかり、状態が保てるように施していました。
きちんとした施工と効率的に仕事をこなされてそうなイメージでした。
また、家族経営の工務店さんでも、倉庫は隙が無いと言っていいほど整理整頓されており、車両も綺麗です。
もちろん、現場も同じです。
もっと凄いのは、それを何年経っても綺麗さは変わらないことです。
私は色んな建築業界の会社へ行かせてもらいますが、経営状態、顧客からの信頼等も整理整頓の状態に比例しています。
これは断言できます。
仮に今の時点では違っていても、整理整頓できていなければ、数年後はやはり経営状況も悪くなっています。
ただ、整理整頓に関しては私も反省点が多いので気を付けなければ・・・
それでは、また明日。
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