長い目で見る
2015年08月21日
歯磨き粉とボディーソープを間違えた出口です。
ボディーソープは苦いので目が覚めました。
さて、私は数年前まで、人の好き嫌いがハッキリしていました。
なので、バッサリバッサリと切る感じでした。
でもある時、億単位の年収を稼いでいた元保険営業マンの方から教わったおかげで、それを止めました。
それは、自分の中でこの人は凄く合う、あまり合わないという『感覚』があっても、『感情』は別だという話です。
もちろん、深くどっぷりお付き合いするとなると、相性は大事です。
あと、あまりにも非常識な場合は別ですが。
そして、そんな感情を少し抑えたことで、確かに人との交流が増え、仕事に関わる話も増えた気がします。
相手の短所より長所にフォーカスするようになったのも、大きいかと思います。
今はあまり合わなくても、時間が経つと双方の変化で急接近する場合も出てきます。
まだまだ反省する機会は多いですが、一時的な感情だけで行動せず、せっかくのご縁なので、長い目でお付き合いしたいし、されたいなと思います。
地域密着度№1工務店を目指したい方へ
【第７・８回 プチ贅沢リフォーム受注！相続提案営業セミナー】
新宿 第７回：２０１５年８月２６日（水）14：00～17:00
新宿 第８回：２０１５年９月１７日（木）14：00～17:00
https://www.facebook.com/events/674566872676534/
【中小企業庁ミラサポ派遣専門家制度】
地域密着度№１を目指したい全国の工務店さんを対象に、
経営・集客・業務改善・事業承継・習慣化・継続力・ＩＴ化など
現地訪問で相談にのることができます。
相談料、旅費交通費は国から支給されるので、
依頼者は年3回まで無料でご依頼いただけます。
ここ２カ月で７社のご相談とご予約、再訪問の予定もいただき、予想以上にお役に立てているようです。
【ミラサポの詳細はこちら】
https://www.mirasapo.jp/specialist/index.html
【当社へのお問い合わせはこちら】
http://win-jpn.net/contact/?id=1
TEL:087-865-9824
建築業界の着実な成長を共に考え『未来』をクリエイトする
経営士の出口経尊です。
詳細はこちら → http://win-jpn.net/deguchi/?page_id=1063
百聞は一見に如かず
2015年08月20日
２１時になると、睡魔が襲ってくる出口です。
そろそろ早く寝る時間を作りたいと思います。
先日、車いすに乗っている方と打ち合わせ、電車移動、食事をご一緒して、バリアフリーの重要性を体感することができました。
特に東京は坂が多いので、上り下りの度にサポートが必要になります。
普段気にならない段差も妨げになります。
駅に着くと、地下か高架なので、エレベーターが必要です。
電車に乗ろうとすると、ホームと電車との段差も同じです。
ご一緒したのが数時間程度だったのですが、書ききれない程、数多くの気付きがありました。
相手目線で考えろ！と先輩方に教えられてきましたが、まさにそれを目の当たりにした感じです。
その方とは長くお付き合いしていくので、これから沢山学ばせてもらうことになります。
私は建築業界を対象に仕事をしているので、そういった方面でもお役に立てればと思います。
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未来預金
2015年08月19日
昨日は、昼ご飯も夜の懇親会も同じ店に行った出口です。
最近、色んなお店で店員さんとの会話を楽しんでいます。
タイトルの『未来預金』。
元々は、仲良くさせてもらっているコピーライターの方から幾度となく教わった言葉です。
要は、将来的に仕事の依頼が来る活動をすることです。
この考えは、セミナーで毎回話すのですが、アンケートで良かった点として感想をもらうことが多いです。
今すぐは必要ない、まだ買わないという人を対象に信頼してもらえる活動をするには意外と我慢が必要です。
例えば、ノルマの期限が迫っていると、目の前の人に対して、今すぐ売りたい、買わせたいという気持ちが芽生えます。
ところが売れている営業マンは、売らずに仲良くなることを優先します。
成績もいい状態ですから、焦る必要はありません。
そして相手のためになる情報提供やお困りごとに対して共に向き合います。
物を買うのは、悩みを解決する手段でもあるので、必要な時はその人から買いたくなりますよね。
逆に成績が悪いと、売込み、嫌われ、悪循環になり、買う相談はしてもらえません。
これは営業マンだけでなく、会社としての姿勢も同じで、明暗が別れるところです。
必要な時に思い出してもらい、相談したくなる。
そんな人が沢山増えれば、未来も安心ですね。
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自分のことはよく分からない
2015年08月18日
昨日はコーヒーを５杯飲んだ出口です。
不思議なことに飲み過ぎると力が入らなくなり、手が震えます。
アルコール中毒ではございません。
さて、他人のことはよく分かりますが、自分のことはわからないものです。
例えば、緊張した時や人と話している時に無意識に出る素振りは自分で気が付いていない癖です。
また、よくあるのが、開口一番から、えー、あのーの口癖があります。
私の場合は、話しているとスーと音を立てて息を吸う癖があります。
多少耳障りらしく、言われて気付きました。
人前で話しているのを録音したり、録画したのを再生したらショックを受けたこともありましたね。
癖と同じように、自分の強み、特技もご存知でしょうか？
これも自分ではなかなか分かりにくいものです。
なので、理想のＯＢ客から自分や自社について取材することを勧めるのは、客観的な意見が聞けるからです。
改善とは、現状の問題点がわかって初めて取り組めるもの。
まずは、振り返ってみることが大事ですね。
振り返る時間を持てない、向き合い方が分からない方は、コンサルティングやコーチングで相談するのも良いかと思います。
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先祖を敬える
2015年08月17日
秋が好きな出口です。
クーラーを消して朝が迎えられるようになりました。
さて、先祖を敬いなさいとよく耳にしていましたが、今年は少し向き合えた気がします。
まだまだ序の口ですが、本心から感謝の気持ちが湧き出る感じでしょうか。
人生の成功者や尊敬される人は、先祖を大事にすると言われますが、今までは半信半疑でした。
上手く言えませんが、自己否定→自己肯定、他責→自責、当たり前→感謝など、在り方が絡み合い、その現れの一つが先祖を敬えることだと思います。
お盆に限らず、常日頃から意識したいですね。
ところで、今日から通常業務が始まる方が多いのではないでしょうか？
私もその一人、あっという間に年末が来るので、一日一日を大事にしていきたいですね。
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自分で意思決定
2015年08月16日
夜中にとあるセミナー動画を見た出口です。
そんな翌朝は当然眠いたい。
今日は、お墓参りと出産祝いに行ってきます。
さて、『結果にコミットする』というＣＭで有名なセリフがあります。
何かやろうとすること、あるいはやらないといけないことを始めるのは割と簡単ですが、継続するには、自分の意思にコミットすることが大切です。
コミット、つまり自分との約束がないと、苦しい時についつい他人のせいにして途切れてしまいます。
私もそう思いそうな時がありますが、いかんいかんと顔を横に振り、否定します。
昔は周りのせいにしていたのですが、ある意味、楽だった気がします。
ところで、最近子供が週１回程度ですが、サッカーを自主的に始めました。
暑い中、頑張っていて、練習の前も後もとても楽しそうです。
そして、夏休みからは、公文の夏期講習の情報を伝えたら、これも自主的に通い始めています。
私は公文に行ったことがないので知らなかったのですが、毎日少し頑張る程度、負担がないくらいの宿題を続けています。
しかも、起きてから朝一番に済ませています。
夏休み以降も継続して行きたいらしいので、本人の意向に沿うことにします。
入る前の名言、『やってみないとわからないでしょ』にはとても驚かされました。
自分の子供の時は嫌々だったので、不思議でなりませんが。
仕事も同じで、気が進まないことでも、何か納得できる理由を見つけてみてはいかがでしょうか？
大なり小なり、楽しく向き合えると思いますよ。
工務店に特化した毎月開催のセミナー
【圧倒的な差別化、群を抜くファン創りの為の戦略会議】
東京八重洲ホール：２０１５年８月１８日（火）13：00～17:00
http://report.acty.ne.jp/?p=1608/
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住宅集客スキル・無料プログラム
2015年08月15日
さて、今日は住宅業界に絞った告知です。
http://dtoac.com/basicskills/
先に言うと、2015年8月16日23:59まで公開の限定ものです。
住宅集客スキル無料プログラムは、
住宅集客スキルの基礎中の基礎である
・撮るスキル
・聞くスキル
・作るスキル
・書くスキル
の４つのスキルについて、集客力を磨きたい初心者向けの内容が学べます。
ここからは私の想いです↓
ブログやＳＮＳ、ホームページの更新、メルマガ、ニュースレター。
どれをとっても集客に欠かせないツールであり、それらには４つのスキルが必要となります。
今回は無料です。
ぜひ、サイトに登録してみてください。
http://dtoac.com/basicskills/
これからは、商品力以上に４つのスキルが『会社の強み』になる時代だと思います。
【追伸】
講師の井内さんとは、共同でセミナーを開催した仲で、偶然ですが香川県にご縁のある方です。
私はほとんど年上の方とコラボすることが多いのですが、数少ない若い世代です。
いつも勉強させてもらっています。
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リストが減ることを恐れない
2015年08月14日
昨日は、何度もうたた寝した出口です。
今日はカフェで自分ミーティングをしたいと思います。
さて、営業するにあたり、会社単位もしくは個人単位で持っているのが見込客リスト。
この見込客リストにある名前が沢山あればあるほど、安心でき、枯渇すると不安になるのではないでしょうか。
同じく私もリストを増やす活動はしています。
しかしこのリスト、増やすばかりではあまり意味がありません。
例えば、先日の事業相談を受けた工務店さんでは、リストにある見込客にほとんどアプローチできていないため、知らぬ間に家を建てているパターンが多いようです。
特に家は一生に一度しか建てれないので、チャンスは１回きりです。
その場合は、見込客リストから外す必要があります。
ただ、どこで繋がるかわからないので、抹消はしない方がよいかと思います。
現状の見込客の実態を調べることは、数が減るので恐怖だと思いますが、逆に少なくなれば、増やすための対策を考えられるようになります。
実態を把握しない方が経営上危険です。
リストは生もの、定期的なメンテナンスをお勧めします。
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空白の法則
2015年08月13日
昨日はツタヤに３回行った出口です。
３回目は、すきやばし次郎の『二郎は鮨の夢を見る』を夜中に借りてきました。
さて、アポのキャンセルが入ると、以前はスケジュールを埋めるために焦って別のアポを取ろうとしていました。
手帳に予定が沢山書いてあると安心できたのだと思います。
しかし、そんな時に無理して取ったアポはその後上手くいった記憶がありません。
ところが、流れに任せる気持ちが持てるようになってからは、自然とアポや用事が入るようになりました。
捉え方の違いだと思うのですが、不思議な話です。
そして、結果も良い話になることが多い気がします。
定期的な仕事でも、これ以上やっていくには条件に無理があり、契約が終了した時も、その場は困ったなと思ったのですが、すぐに別の会社から条件の良い仕事がいただけるようになり、結果的には最善でした。
『空白の法則』はネットで見ると、断捨離や片づけした後に必要なものが手に入るとありますが、スケジュールも仕事も同じだと思います。
確か、本でも読んだような気がします。
暇と多忙の加減は難しいところですが、必要とするものが入ってくるには、適度に余白を確保した方が良さそうです。
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共通項のパワー
2015年08月12日
気分はお盆休みの出口です。
さて、金融機関を訪問した時に驚いたことがありました。
お相手は専務理事。
ご紹介いただける方のおまけでついて行き、私としては、取引先の建築会社の事業相談が必要な時に声をかけてもらえばいいという感じでした。
金融機関の所在地には、定期的にコンサルティングする工務店さんが１社あるのですが、遠いこともあり、正直なところ差ほど積極的に話そうとは思っていませんでした。
ところが、偶然にも私の母方の親類がいる街だったので、そんな話をチラッとしたら、町名を聞かれ、地区名を聞かれ、名字を聞かれ・・・
あー、その方は、ボーナスの時に毎回貯金してくれたよ。
旦那さんの名前は○○さんだよね、と言われて驚きました。
まさか、専務理事がそんなところまで知っているとは思ってもいませんでした。
昔はよく１軒１軒の個人宅を訪問していたそうです。
人はどこで繋がっているかわからないなあ、と改めて実感。
一気にアイスブレイクといった感じで、先方の方も、一気に近い存在に感じてくれたようです。
よくよく考えてみたら、私が生まれた病院もその街にある。
多少遠いですが、こういったご縁は大事にしたいと思うので、ご依頼があれば優先的に動こうと思います。
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