自分のためだから通販に勝てない
2015年08月23日
4>ストレッチポールを買った出口です。
骨盤の歪みを調整して、長距離移動の腰痛予防になればと思います。
さて、パソコンを買い替えたい友人から機種を吟味してほしいということで、先日買い物に同行しました。
行く店にもよりますが、以前よりパソコンコーナーの盛り上がり方が小さくなっているように感じました。
色々機種を吟味していると、店員さんが声をかけてくれて、相談に乗ってくれました。
横の友人は、専門用語のやりとりで、意味不明だったようですが(笑)
その店員さん、よくよく聞いてみたら、電器店の社員ではなく、数社のメーカーのPCを販売する派遣会社のスタッフさんでした。
考えた末に買ったのは、当日持ち帰りをしたいということもあり、その店員さんの売り上げに直結する商材ではなかったのですが、気持ちよく対応してくれました。
正直、どれも一長一短があり、特徴も類似しているため選べなかったので、検討する時間も短縮できました。
これが一方的に自分の売上に関わる商品を勧められていたら、その店で買うことすらなかったかもしれません。
最近、電器店がネット通販のためのショールーム化していると耳にします。
店頭で機種と価格を見て、スマホで比較サイトを見て注文という感じでしょうか。
スタッフさんの商品知識も大事ですが、それ以上に相手の立場になる気持ちが持てれば、ネットに負けず、勝ち続けられるのではないかと思います。
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