紹介の理由が大切
2015年02月13日
4>最近、うどんより日本そばを食べる機会が多くなった出口です。
東京にいる機会が増えたこともあり、地元香川の友人からは非県民と言われます(笑)
今日はモーゲージバンクへの訪問と住宅業界向けの勉強会に参加してきます。
紹介営業には理由が大切だなと感じることがありました。
要は、何が良かったから紹介するかということです。
大幅値引き、安かったよという理由もその一つ。
でも、紹介される側としては安いのが本質でなかった場合、それを言われてしまうと困ることも。
実際、工務店さんから聞くのは、特別にあなただけこの価格にしたので、絶対に言わないでと伝えても、その話が伝わってしまって紹介になるそうです。
さらに、見積書でも出回った日には・・・
なので、その営業さんは
『住宅営業のいい人がいるから』
だけ伝えてくださいと言っているそうです。
その方は契約のうち、紹介が9割ですが、言い方を変えることで利益率も上がったそうです。
特別価格を出したお客さんには、口止めだけでなく、別の理由を付け加えた方が良いみたいですね。
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