連投No.953　失敗の反省とやる気の低下は別物｜建設業を心から楽しむ

【連投No.953】

想いとお金の両立パートナー、出口経尊です。
今日は、のんびりします。

さて、人に失敗は付き物。

大なり小なりあるものですが
同じ失敗を繰り返さないために
反省して改善する必要はあります。

ちなみに『反省』の意味を調べると、
『普通のとらえ方や自分の普段の
行動・あり方を振り返って
それでよいか考えること』
とあります。

出口のイメージより
優しく感じます。

そう考えると
反省する時は過剰に
落ち込む必要はなさそうです。

ただ、相手がそれを
どう捉えるかはあります。

ちなみに、相手とは仕事だと
お客さん、上司、先輩です。

もし、あなたが
失敗の影響を受けた側としたら
度合によるとは思いますが
どんな対応をしますか？

条件を追加すると
普段は真面目な方で
きちんとしていて
失敗を認め、反省しているとします。

極端な例ですが
やる気が出る声掛けや
表情、態度で次に繋げるのか？

逆に、重箱の隅をつつき、
相手が立てなくなるまで
鬼のように攻めて立てるのか？

誘導尋問みたいな
質問になりましたが、
今の出口なら、前者を選択します。

実は、飲食店で
ある失敗を受けたのですが
前者を選択しました。

周りには不思議がられましたが
ちゃんと意図はありました。

そうそう、怒ったら
自分の潜在意識も
怒られたと認識するのを
知っているのもあります。

では、また明日。

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