本が苦手なら、音声で聞く
2017年06月20日
【連投No.770】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日から新たにコンサルティングが始まります。
さて、最近学びの友が教えてくれた
Podcastの音声にハマっています。
本を読むとすぐに眠たくなる
出口にとって、音声で学べるのは
とても有難いことです。
何せ、歯の治療中でも
寝るくらいですから。
どうやら出口は、目からの情報より
耳からの情報の方が入りやすいようです。
ところが、
本を読まなくなったかといえば
そうではなく、音声からヒントを得て
逆に読み直す機会が増えました。
これでより、記憶に刷り込まれていきます。
読書が苦手な人は
音声、セミナーなど別の媒体を
フックにすれば興味が増すかもしれません。
また、音声だと車の運転中や
満員電車でも聞けるので
時間を有効活用できます。
一時期は、車の運転中に
CD教材を聞いていましたが
今はスマホが主役になっています。
ただ、寝る前に聴くと
頭が働くせいか、何度も目が覚めるので
時間帯は考えた方が良さそうです。
では、また明日。
【追伸】
☆☆☆ 建設会社、専門工事会社限定 ☆☆☆
【第2回 楽しく生産性向上を実現する勉強会開催】
１．ヤル気の出る場づくり
２．行き先と目的の見える化
３．お金のブロックパズル
の3つで生産性向上を実現する話です。
これで、建設業の価値を上げ、あこがれの業界にします！
6月21日（水）13時～17時 渋谷
定員15名、参加費5,000円
詳細はこちら↓
http://shinraku.biz/pdf/seisansei06-21.pdf
建設業専門『脱☆場当たり経営』の社外相談役
出口経尊です。
経営理念 → http://shinraku.biz/profile/
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（今週の出入口）
ちょっと相談してみたいな？という方に朗報。
初回のみ無料で３０分の電話相談はじめました。
口に出すことで頭の中が整理できます。
まずは、下記よりお問い合わせください。
自分が決めた上限が言葉遣いに出る
2017年06月19日
【連投No.769】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は、夕方から上京します。
さて、昨日は父の日。
ということで、義父母を労うため
地元の遊園地と隣接するホテルの
バイキングに行ってきました。
私にとっては、皆が元気で
楽しく過ごせてくれたので
それが一番の労いになりました。
ということにしておきます（笑）
では、本題なのですが
義母が鞄の中から偶然、
沖縄旅行の飛行機のチケットと
大阪で見たトーテムのチケットが
出てきました。
入れたままにしてたみたいです。
その後、捨てるのかと思ったら
『また、旅行に行くから置いておく』
と元に戻しました。
その場は何気なくスルーしましたが
後から想うと、まだまだ元気でいて
旅行に行くという意識の高さを
感じたわけです。
逆に『今度はいつ行けるか分からない』
と比べたら、実現性は大きく変わります。
なぜならば、意識の高さで目的ができ
それが活力となるからです。
実際、元気でいる必要があるので
体力が衰えないように
日頃から散歩しているようです。
旅行１つとっても、
自分が決めた上限が
言葉遣いに出るものですね。
仕事だけでなく遊びにも
セルフイメージの高い低いが
現れます。
出口もそれを実現するために
頑張って働きますよ。
では、また明日。
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任せてやらねば、人は育たず
2017年06月18日
【連投No.768】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は義父母を連れて出かけてきます。
さて、『部下に任せてみたい』と
頭では分かっていても
失敗のリスクや教える時間を
考えると踏み切るのは
難しいようです。
よく聞くのは、
自分でやった方が早い、
引き継いだら、売上が減るなどの
手放せない理由です。
また、やらせてみても
やることの意味や目的を伝えない命令と
ダメ出しだけでは、信頼されていないと
感じるのではないでしょうか？
そうなると、
『自分は要らないんだな』と
去っていく原因になります。
もしくは、去るまでしなくても
思考停止状態になり
成長スピードが遅くなります。
山本五十六の名言の中に
『ほめてやらねば、人は動かじ』
『任せてやらねば、人は育たず』
『信頼せねば、人は実らず』
というフレーズがあります。
このように、戦前から言われているので
ゆとり世代とかは関係ないようです。
先日、顧問先の社長と相談して
求人を強化するために
ざっくり考えたプロジェクトを
２０歳代の方に一任しました。
若い人を引き寄せるには
若い人に任せるのが一番。
ご本人も、かなり張り切っていたので
とても楽しみです。
もちろん、任せるとは
任せっぱなしではなく
見守ることも含んでいます。
では、また明日。
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儲ける、稼ぐと聞いたイメージは？
2017年06月17日
【連投No.767】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は朝一から訪問コンサルです。
さて、写真は見ての通り
お金を持っています。
見て、どう感じますか？
出口は、直近だと顧問先で
現場ごとの原価管理の算出方法を
見直しています。
また昨日は、専門工事会社を対象に
利益を最大限引き上げる
連続講座の提案をしてきました。
それくらい、お金に直結する仕事が
増えてきました。
要は、関わる人達に
儲けたり、稼いでもらいたいわけです。
建設業をあこがれの業界にするには
想いだけでなく、お金も必要ですからね。
ではなぜ、よく似た意味の
儲ける、稼ぐの言葉を
並べたかといえば
２つとも悪いイメージを持たせる
言い方が昔からあるからです。
例えば、ボロ儲け、荒稼ぎです。
もちろん、詐欺はダメですが
一般的には、言葉に悪い印象が
染み込んでいます。
出口も昔は、お金は欲しいのに
良くないイメージがありました。
幸福以上に、不幸の要因が
大きいと思っていました。
まさに固定概念です。
いつの間にか、
その概念は随分書き換わりましたが
それまでは何かと苦しかったです。
まず、収益を改善するには
お金に向き合うことが大事で
それには、概念を書き換える必要があります。
悪いと思っていては、
見たくもないし、近寄りたくないですからね。
では、また明日。
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米びつの米がなくなると・・・
2017年06月16日
【連投No.766】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は３軒訪問して、合間で資料を作ります。
さて、写真は米びつに
お米が沢山入っていますが
無くなってくると
夫婦喧嘩になる話があります。
これは、毎月の通帳残高も同じで
無くなってくると、喧嘩の元になります。
『何とかなるさ』と
いつも思えれば最高ですが
どちらにしても、
何かしら手を打たないといけません。
会社も同じで
収益の状況と社長の機嫌は比例します。
お米もお金もそうですが
次に入る見込みや
対策が明確になれば
不安が小さくなり、
心が穏やかになるのでは
ないでしょうか？
それができれば、本業に集中でき
仕事の質も上がります。
そのような状況を作るには
日頃から現状の収益を把握し
どういう対策を打てばよいかを
考える必要があります。
ところが、分かっていても
日常業務に追われると
簡単な話ではありません。
そうなると問題が表面化し、
大きくなってから
手を付けるパターンです。
これはしんどい話ですし、
場合によっては
どうにもならない時が
あるかもしれません。
今日の研修の提案では
この不安を小さくすることを
優先順位の高い仕事にしてもらう
話をしてきます。
では、また明日。
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変化を感じるまで遡る
2017年06月15日
【連投No.765】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は、検証や資料作成に時間を充てます。
さて、個別コンサルティングでは
ほぼ毎回、過去と比べて
ご自身や会社の変化を
感じてもらうようにしています。
何かしら試行錯誤していれば
変化成長しているものです。
しかし、変化というものは
自分自身では気付かないものです。
例えば、自分の姿は
自分自身では見えないので
鏡を通して見るしかありません。
自分自身は内から見れないので
外から見るイメージです。
また、振り返った時
直近の変化には気付きにくいですが
年単位で遡ると、良い変化が見えてきます。
『そう言われてみれば、良くなった』
という言葉が出てきます。
それにより、ご自身が成長しているとか、
今やっていることは無駄じゃないと
実感してもらえます。
では、なぜ変化成長を
実感してもらうかといえば
承認欲求を満たすためです。
ひたすら前進も良いと思いますが
それだけでは、自分だけでなく
周りも気持ちが疲れます。
また、自分を認められれば
他者も認められるようになるので
振り返りは、強い組織づくりに欠かせません。
ぜひ会議で振り返る時は
改善点だけでなく、
良かった点も探してみてください。
慣れると、１週間前でも
変化成長を感じられるようになりますよ。
では、また明日。
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気になることはいいことだ！
2017年06月14日
【連投No.764】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は、仕事の合間で自由参観に行きます。
さて、先日とある社長の
スピーチを聞いていると
社員評価制度の話が出てきました。
社長の一存や
管理職の個人的感情で
評価するのではなく
作った基準に基づいて
給料や賞与など査定するものです。
このように
今はとても気になる話ですが
３年前だとよく分からないとか
気にならず、スルーしていたと思います。
また、顧問先で配布したアンケートでは
逆に鋭い質問を受けたのですが
どちらも、アンテナが立っている証拠です。
全く気にならない方が
楽かもしれませんが
無関心では進歩がありません。
『無関心こそ最大の罪』という
言葉もあるくらいですからね。
ではどうやったら
関心を持てるかと言えば
『より良くするためにはどうすればいいか？』
と日頃から意識しているかいないかの
違いだと思います。
この理由は、これからもっと
明確にしていきたいところですが
自分に質問を投げかけておけば
答えを見つけようとする
脳の特性を生かしています。
気になるということは
問題解決をしたいという
意識の高さに比例すると思います。
では、また明日。
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時には軽いノリも必要
2017年06月13日
【連投No.763】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は、気になる申請業務を終わらせます。
さて、写真はノリノリのイメージです。
出口は、どちらかというと
ノリノリになるのが
あまり得意ではありません。
自分に何かしらのブレーキや
上限があるのかもしれませんね。
これは、仕事でも同じことが言えます。
先日、複数の会社で
役員になっている方と
話す機会があったのですが、
とてもノリがよく行動力があり
結果も出しています。
例えば、会社設立だと
よくある理由は、
個人事業主で売上が
1000万円くらいになるとか
大手企業と取引するとかですが
その方は、とりあえず会社を作って
それからやることを考えたそうです。
ぶっ飛んでるなあ～と思いましたね。
でも、世間の普通とか常識が
正しいかと言えばそうではなく
結果とは一致しないですよね。
先日書いたブログ
上限があると、学んでも結果は変わらない
にありますが、上限は自分自身で
設定しています。
逆に言うと、
自分が設定した上限は外せます。
苦手意識の克服と似てますね。
時には、自分の常識に囚われず
何かの引き寄せとか
タイミングだと思い
上限を外して軽いノリでいきます。
では、また明日。
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客単価を上げる一声で売上1.4倍？
2017年06月12日
【連投No.762】
建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は、ＴＯＤＯリストをしっかりこなします。
さて、売上を上げるためには
客数を増やしたり
リピート率を上げたりと
色んな方法がありますが
今回は、客単価アップの話です。
客単価アップは
新たに高額な商品を増やしたり
オプションを揃えることで
実現します。
分かりやすい例だと
ハンバーガーを頼んだ時に
『ご一緒にポテトはいかがですか？』と
声をかけて受注できれば
客単価アップに繋がりますよね。
先日、クリーニング店でも
冬物のコートを出した時に
『防虫処理をしますか？』と
声をかけられました。
この声掛けで、受注できれば
１着1000円の売上に
防虫処理400円を足すことで
1400円の売上、なんと1.4倍になります。
売上1.4倍ってかなりの成果ですよね。
客数を10人から14人にするのも
同じ1.4倍ですが、宣伝広告費など
コストがかかると利益率が下がります。
ちなみに、出口が
防虫処理をしたかと言えば
答えは『ＮＯ』でした。
予想外の結末かもしれませんね。
でも、聞かれた時に気になったので
『金額はいくらですか？』と
こちらから質問しました。
ただ、回答が
『400円です』だけだったので
あとは出口の感覚で400円の価値を
感じなかったので、頼みませんでした。
もし、そこで
価値を感じる説明があり
腹落ちすれば防虫処理を
依頼していたと思います。
客単価アップには
スタッフに声掛けする意味づけと
どんな工夫をすればいいかを
浸透させることが鍵になりますね。
7月に２社でやる
紹介・リピート仕組み化研修では
客単価アップのワークを
取り入れる予定です。
では、また明日。
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上限があると、学んでも結果は変わらない
2017年06月11日
【連投No.761】
建設業専門・社外相談役の出口です。
香川に戻ったので、久しぶりに讃岐うどんを食べます。
さて、昨日は数年前に学んだ塾の
１dayセミナーに参加しました。
この１dayセミナーを
最初に聞いたのが４年前ですが
内容はほとんど同じなのに
捉え方や気になるポイント、
さらに理解度が全く変わっていました。
自分の変化や成長を感じつつも
元に戻りたくないと思いましたね。
その中で特に気になったのが
セルフイメージ（自己像）です。
せっかくの機会なので
言葉だけでなく、図を書いてみました。
これは、出口も
個別コンサルや研修で
重要性をお伝えしています。
それも、最初の段階です。
なぜならば、図の通り
自分で決めた上限があると
それ以上は成長できず
結果が変わらないからです。
例えば、水槽に入った魚は
水槽以上には大きくなりません。
余談ですが、
大きな家に住んだ子は
心が広く、大らかなる、
なんて話も聞いたことがあります。
ですから、どんなに良い
ノウハウ（知識）
テクニック（技術）
サービス（商品）
があっても結果を出す人と
そうでない人がいるのは
自分で決めた上限、
つまりセルフイメージが違うからです。
何かを学んで継続しようとしても
セルフイメージが低ければ
ただの苦痛でしかないので
続けるのは難しくなります。
出口も昔のセルフイメージであれば
毎日ブログを書くのは絶対に無理です。
セルフイメージを書き換えできたので
昔と違う現実があります。
結局、今の現実は自分が決めた通り
自己実現した状態ということですね。
出口は今後もセルフイメージを
メンテナンスし続けることで成長します。
建設業もしくは建設業に関係する方で
セルフイメージにご興味がある方は
ご相談ください。
では、また明日。
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