BLOG本日の出入口ブログ

『これくらい分かるだろう』は分からないと想う

2017年06月8日

 


【連投No.758】

建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は皇居の勤労奉仕、4日目の最終日です。

 

さて、先日食事をしたお店で
外国人の店員さんがいました。

日本に来て日が浅いこともあり
言葉の壁がまだまだ高い様子。

カウンターなので
叱る様子が丸見えでした。

これが日本人同士なら
気分を害するところですが、
ベトナムで日本語学校を見学したり
実際に働いている現場も
見ているので、仕方ないのが理解できます。

また、日本人の店員さんも
初めて外国人を採用したみたいで
かなり戸惑っていました。

極めつけは、
数千円のお釣りを
ポンっと渡された時に
また叱られていました。

仕方ないので、
私が数える見本を2回見せて
笑顔でアイコンタクト。

日本人の店員さんとも
談笑して帰りました。

これは外国人だけではないですが
自分の常識や基準が
皆同じでないことの
現れだと感じました。

教えていないから出来なくて普通、
しかも1回くらいでは無理ですよね。

頭が痛くなる話かもしれませんが、
そう思った方が良いかもしれません。

あー、見本を見せた後に
実践してもらうのを忘れてました。

では、また明日。

【追伸】
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建設業専門『脱☆場当たり経営』の社外相談役
出口経尊です。

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(今週の出入口)


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