話す前に聞いてみては？｜建設業を心から楽しむ

【連投No.697】

建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は長い１日になりそうです。

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さて、あなたは
話をするのと聞くのと
どちらが好きですか？

おそらく、話をする方が
少し多いですかね。

では、言い換えて
質問しますね。

話を聞かされるのと
話を聞いてもらうのでは
どちらが好きですか？

これだと、聞いてもらう方が
大半だと思います。

例えば、上司と部下
先輩と後輩だと
通常は、目下の人から
積極的に話すのは
立場の違いから難しいでしょう。

ですので、目上の人は
話しやすい環境を作る
必要があります。

目上の人に
ガツンと言われた後だと
言いたかったことも
意気消沈して
言葉が出なくなるかと。

もし、目上の人で
話を聞くのが難しい方は
自分が話す前に
先にしっかり聞いてみては
いかがでしょうか？

途中で話を切り替えず
最後まで聞いてあげます。

また、感情のまま言わないように
予めメモしておけば
しっかり話を聞いた後でも
忘れず自分の言いたいことを
伝えることができます。

そうすることで、
目下の人は
次もまた話したい、
報告・連絡・相談を
しようという気持ちになります。

自分が伝えたいことは
その後くらいのつもりで
よいかと思います。

比率で言うと
２：８くらいでしょうか。

これも、
安心・安全・ポジティブな
場づくりの一環ですね。

出口のコンサルティングでは
こんな話もしています。

では、また明日。

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建設業専門『脱☆場当たり経営』の社外相談役
出口経尊です。

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