期待されると、期待に応えようとする｜建設業を心から楽しむ

【連投No.682】

建設業専門・社外相談役の出口です。
今日は、外国人実習生が働く現場を見学します。

さて、（一社）日本褒め言葉カード協会の
藤咲理事長に娘の３学期の成績が
上がったことを伝えたところ
『ピグマリオン効果ですね』と
返信をいただきました。

すっかり忘れていましたが
確かにピグマリオン効果です。

ちなみに、ピグマリオン効果とは
調べてもらうと沢山出てきますが
人間は期待された通りの
成果を出す傾向がある
ということです。

確かに、褒め言葉や
美点凝視が身についている
出口にとっては
そうだったかと思います。

また、調べてみると
こんなことも書いています。

コミュニケーションにおいては
言葉以外の非言語な要素で
話し手の９３％の印象が
決まってしまうそうです。

例えば、表情、態度、目線などです。

これだと、口先だけでなく
本当に期待されていると思われ
自信になりますよね。

まさに、
安全・安心・ポジティブな
場づくりです。

今回は、出口も自信になったので
娘や関わる人に感謝します。

実は、企業でも同じで
社員のモチベーションが低い場合
『どうせ、あいつらは・・・』と
ほぼほぼ社長の発言や態度に出ています。

ここら辺りは
思考が現実化するのと似ています。

ですから、
出口のコンサルティングでは
時間がかかるところですが
まずはトップの思考が
変わるところから
向き合うようにしています。

小手先でなく
本質から変えるイメージですね。

では、また明日。

追伸

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出口経尊です。

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