良かった点を『絞り出す力』と『習慣』
2017年02月18日
【連投No.645】
また、北海道に行きたいと思った出口です。
今日は書類作成など、諸々の仕事をこなします。
さて、出口は自分のセミナーや
コンサルティングで
安心・安全・ポジティブな
場づくりを大事にしています。
具体的には、拍手・笑顔・褒めるを
心がけています。
そうなると、場が良くなるだけでなく
出口も含め、思考回路が快調に動きます。
この場づくりで決まると言っても
過言ではないです。
ただ、褒めることは
拍手や笑顔と違い、
演技ではできないところ。
特に大事なのは『視点』です。
例えば、長所と短所は、
表裏一体なので捉え方次第です。
また、褒めるには
目を凝らして良いところを
見つける必要があります。
これは、能力なので
習慣になるまで
鍛える必要があります。
そうなると、無意識に
自然体で振舞えます。
大丈夫です！
『褒める力』は、筋トレと同じで
『視点』と『表現』を日々鍛えれば
上手になります。
最初からエレガントに
出来る人はいませんからね。
力がつけば、雑巾絞りのように
長所も沢山出てくるイメージです。
先日の研修でも
全ての受講者の方から、
自分や周りの成果や変化など
良かった点を沢山書いていただきました。
おかげさまで、出口も
ポジティブな気持ちになりましたし、
カンパニースピリッツ（こだわり）の
『関わる人達と共に成長できる
コンサルティング』が実現できたと
感じています。
では、また明日。
建設業専門『脱☆場当たり経営』の社外相談役
出口経尊です。
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ついでに、好きな所へ行ってみる
2017年02月17日
【連投No.644】
今日は札幌のリフォーム会社で終日研修です。
夜には飛行機に乗る予定です。
さて、札幌には昨日前乗りしたのですが
東京では４時に起き、朝早い便で
新千歳空港に入りました。
その足で、一気に小樽へ向かい
観光してから、札幌に戻り
夕方に事前打ち合わせをしました。
正直なところ、
朝早いので迷いましたが、
小樽に行ける機会もないし
エイ、ヤーといったところです。
まあ、これと同じにしていいか
わかりませんが、
政治評論家の竹村健一氏も
アメリカから日本に帰るなら
ついでにヨーロッパに寄ってから
帰国したそうです。
出口が石原裕次郎記念館に寄るのとは
大きな差がありますが（笑）
でも、これこそ効率がいいし
刺激や達成感を得ることができます。
今回は、遠出でしたが
近場でご当地物を食べたりするのも
同じような感覚です。
これだと、実現可能な人も
多いのではないでしょうか？
そういう小さいのをやっていたから
少々遠かろうが、朝早かろうが
できない理由を考えるより、
どうやったらできるかを考える
ようになります。
そうなると頭の中は、
苦痛からワクワク感に変わります。
まあ、体はそれなりに疲れますが
寝れば復活します。
でも、心と記憶には長く残り
きっと、活力になるかと。
逆に行動しないと一生後悔するかも
しれません。
ぜひ、『ついで』を作って
楽しんでみてはいかがでしょうか？
では、また明日。
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『短期』と『長期』の評価の違い
2017年02月16日
【連投No.643】
山手線の車内で作文している出口です。
今から北海道に行ってきます。
明日はリフォーム会社で研修講師です。
さて、先日こんな比較話を
耳にしました。
短期は過大評価され、
長期は過小評価される。
例えば、戦略や成果が
それに当てはまります。
これは世の中の風潮だったり、
固定概念が影響していると思います。
具体例を挙げるなら、短期だと
たった3ヶ月で売り上げ2倍！
みたいな感じです。
これ系のセミナー案内は
よく見かけますよね。
もちろん、資金繰りなど
緊急性の高い場合は
乗り切るために必要ですし、
それが好みの場合も
良いかと思います。
ただ、果たしてこれが
長く続くかと言えば
答えは？です。
体制面だと急激な変化は
どこかに歪みが生まれるので
勢い任せになると
品質低下に繋がります。
逆に悪評が広がる原因にも
なり兼ねません。
また、商品やノウハウ頼みになり
すぐに真似されてしまいます。
かといって、長期は
重要だけど、緊急性が低く
即効的な成果が見えにくいので
挫折しやすいかと。
どっちやねん！
と突っ込みがありそうですが、
結論から言えば
短期と長期を分けて考え
両輪でバランスよく走るのがベスト。
最近は、建設業でも長期の重要性に
フォーカスされるようになったかと
思いますが、まだまだ過小評価かなと
感じています。
なので、出口は
『脱☆場当たり経営』を
これからも発し続けていこうと
改めて思った次第です。
では、また明日。
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共に成長できる関係
2017年02月15日
【連投No.642】
肉続きで、魚が食べたい出口です。
今日は、住宅業界専門・地域No.1養成講座０期の５回目です。
http://no1.dtoac.com/program0/gl/
さて、タイトルの
『共に成長できる関係』は
出口が仕事をする上で
大事にしているところです。
ちなみに、
カンパニースピリッツ（こだわり）は、
『関わる人達と共に成長できる
コンサルティング』を
掲げています。
これは、仲間もそうですが
クライアント、要はお客さんも含みます。
昨日も２時間ほど
お困り事やビジョンについて
話し合っていました。
この熱量というか
周波数が同じ領域だと
会話のテンポもよく
発想も前向きになります。
また、プラスの言葉が
飛び交います。
例えば、ポジティブで
肯定的な言葉や褒め言葉です。
言葉にもエネルギーがありますからね。
これは、BtoBだけでなく
BtoCにも当てはまります。
商談やプラン打ち合わせの時も
このような状態だと
双方にとって心地よいものと
なるでしょう。
その結果、
エネルギーや周波数を高める
『場づくり』は、生産性向上に
大きく役立ちます。
なぜならば、
発想と思考が変われば
行動と結果も変わるからです。
では、また明日。
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『想い』を言語化する効果とは？
2017年02月14日
【連投No.641】
昨晩は、二子玉川で飲んだ出口です。
今日の午前中は研修資料の作成、昼から訪問です。
さて、昨日は
キャッシュフローコーチで
建設業の許認可に強い行政書士の
小林裕門さんと開催する
セミナーのミーティングでした。
http://www.kobayashihiroto.com/
なぜ、そういう経緯になったのかは
長くなるので省略しますが、
決め手になったのは
建設業を良くしたいという
共通の想いを言語化していたからです。
意気投合というやつですね。
今回は、協業という形ですが
想いを言語化するのは
お客さんに対しても
同じ効果があります。
例えば、家を建てたい、
リフォームしたいと
思っている人に対して
自分が思う家づくりを
言葉にしていれば、
選ばれる理由が増えます。
結果的には、
理想のお客さんが集まり
適正な利益を得られます。
また、社内に対しては
方向性が共有でき、
想いに共感した求職者も
出てきます。
とは言え、以前は
『想い』や『あり方』など
言葉にする必要はないと
思っていましたが、
今では、その重要性を
ヒシヒシと感じています。
では、具体的に
どんなものがあるかと言えば
・ミッション（使命）
・カンパニースピリッツ（こだわり）
・ビジョン（理想像）
・セルフイメージ（肩書き）
です。
名称で言うなら、
和仁達也さんから教わった
『ビジョナリープラン』です。
さらに、それらを実現するには
社員さん向けのクレド（行動指針）
もあるといいですね。
そう、出口が掲げる
『脱☆場当たり経営』では
未来の理想像を描き
それを実現する行動を
後押ししています。
今、国が推し進めている
生産性向上、人手不足解消を
実現するにも、未来の理想像を
言語化することが解決手段の
１つになると信じています。
ご興味ある方は、
下記の無料相談をご活用ください。
優先順位の高いお困り事が
解決するきっかけにもなるかと。
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楽しそうに接してくれると
2017年02月13日
【連投No.640】
今日の午前中は新幹線で仕事をする出口です。
昼から２件訪問です。
さて、小１の娘と
時々ゲームセンターに行きます。
行ってやるのはクレーンゲームで
できるだけ、小遣いの範囲という
約束にしています。
私が手を出さないこともあり
滅多に取れないのですが
昨日は久しぶりに景品をゲット。
特に今回は店員さんが
ただ取りやすいところに
置くだけでなく、ニコニコしながら
コツを教えてくれたのが
大きかったです。
もちろん、取れた後も
一緒に喜んでくれましたよ。
いやー、こんな楽しそうにする
ゲームセンターの店員さんは
初めてみましたし、
こちらも嬉しさ倍増です。
きっと彼なら
どの業種の接客でも
人気が出るでしょうね。
こんな感じで
楽しそうに接客してくれるのも
選ばれる理由の１つになるでしょう。
また、値引きの強要もなく、
粗利もバッチリ残るかと。
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今までなかったワクワクを
2017年02月12日
【連投No.639】
上京を今日にするか明日にするか迷っている出口です。
新幹線は直前で決められるので便利です。
さて、久しぶりに車の本を買いました。
今でも車は好きですが
何年ぶりかも覚えていません。
しかも、普通のコンパクトカー。
その上、先週車検を受けたので
今すぐ買うわけでもありません。
でも、詳しく知りたくなりました。
そう、興味があったのは
モーターのみで走り、
エンジンは発電に特化している
今までの車とは発想が違うからです。
また、先日電気自動車の
リーフに乗せてもらったのが
大きな影響を受けたかと。
今回は『理論』と『体感』の
両方が刺激になっていて
日産のＣＭのように
今までなかった、と
までは言いませんが
ワクワク感があります。
そう、『ワクワク感』は
行動のきっかけに
大きな役割を果たしています。
出口の事業相談でも、
お困りごとにフォーカスしますが、
ポジティブになれる未来思考の
ワクワク感も大事にしています。
同じように
家づくりや他の提案営業でも
図面や商品カタログに無い
ワクワク感の提供は
選ばれる理由の１つになりますね。
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古い教材を漁ってみる
2017年02月11日
【連投No.638】
夏より冬が苦手な出口です。
今晩は、大人たちの誕生日会です。
さて、以前に買った本や
参加した勉強会の音源など
再び、目にしたり耳にすることは
ありますか？
出口は時々あるのですが
以前はスルーしていたことが
新たに頭に入ることがあります。
それは、以前と違うアンテナが
立っているからです。
そう考えると、
新しい教材、ノウハウを
集めるのもいいのですが、
時には振り返ることで
新たな発見があったり、
深堀できたりします。
また、お金もかかりません（笑）
先日も、ジョギングの時に
１年前に受講したセミナーの
音源を聞いてみました。
思い出すこともあれば
そんなことを言ってたんだと
気付かされることがありましたね。
本を読むと眠たくなるので
移動中に聞ける音源を
漁りたいと思います。
では、また明日。
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定例化すると習慣になりやすい
2017年02月10日
【連投No.637】
夜は会合に出る出口です。
飲むのは２週間ぶりです。
さて、何かを継続的に始めたい時
どんな決め方をしていますか？
毎日、週間、月間など
様々だと思います。
先日、顧問先でも
週単位と月単位に決め事を
してもらいました。
例えば、週単位だと
何曜日の何時とし、
月単位は、基本的に
月初めの１日としました。
また出口の場合は、
ブログを毎日朝一番に書き、
メルマガは木曜日7時15分配信
としています。
時には、他の用事で
実現が難しくなりそうな時が
ありますが、優先順位を
『不動の１番』にしているので
継続できています。
これが続けられると
習慣になり、苦痛を感じなくなります。
あと、集客イベントなども
定例化すると続けやすくなります。
毎月第〇、〇曜日の〇時～
決まっている方が
周りも覚えやすいですよね。
この時のポイントは
最初小さく始めることです。
習慣化したいなと思う時は
ぜひ、定例化してみてください。
では、また明日。
建設業専門に、
集客・収益・人財を最善に導き
心から楽しくするビジョン実現パートナー出口経尊です。
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『曖昧による不安』は数字で解消できる
2017年02月9日
【連投No.636】
北海道行きの飛行機を予約した出口です。
初めて行くので楽しみです。
さて、事業相談では
直接の面談以外に、
継続的な後押しの１つとして
電話やメールでのサポートを
行っています。
http://shinraku.biz/telephone/
その中では、売上や利益など
流動的なお金の部分にも
一緒に向き合います。
この動きを『見える化』するために
収支を月次で出してもらっています。
これにより、何となく忙しかった、
儲かったかな？ではなく
結果を明確にしていきます。
これは必ずしも
良い結果ばかりではないので
向き合う気持ちが大切です。
でも、数字で見えることで
『曖昧による不安』は解消できます。
良ければ、喜べばいいし、
悪ければ、改善策を考えればいい。
ダメなのは、曖昧だから
対策を考えない、または
的外れな対策を打つこと。
改めて、数字は大事だと思います。
ちなみに、見させてもらった結果は
売上、粗利率、粗利額ともに
素晴らしい結果でした。
それでも、数字上にはない
リスクは共有しました。
また、別の会社でも
赤字続きから、
この半期は黒字の結果が出ました。
資金繰りが大変な事実はありますが
それは過去の遺産として割り切れば
半期の黒字は、自信に繋がります。
数字に執着しすぎるのは
あまり好きではないですが
数字を見ないのも恐ろしいことですね。
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