『注意』から『質問』に変えてみる｜建設業を心から楽しむ

【連投No.634】

散髪屋で、『また、お待ちしてまーす』が
『頭打ちしてまーす』に聞こえた出口です。
空耳ですね。

突然ですが、朝は
『早くしなさい！』
『遅刻するぞ！』と
子供に叱る声が多くの家で
飛び交っているでしょうね。

そして、言われている子供も
不機嫌になる・・・

うちもその１つです。

そこで、毎回とまではいきませんが
注意から質問に変えています。

では、どんな感じかと言えば、
『何分に家を出るの？』
『じゃあ、ごちそうさまは何分まで？』
と逆算で質問します。

そうしたら、それぞれ何分と答え
子供が嫌な顔をすることなく
急ごうという気になります。

叱られていないので
良い状態からスタートですし、
こちらも質問しただけなので
お互い気分が良いです。

これは家の事例ですが
仕事も同じですね。

この時に必要なのは
イラッとする自らの感情を
コントロールすることです。

ここは、まだまだ修行中ですが。

では、また明日。

建設業専門に、
集客・収益・人財を最善に導き
心から楽しくするビジョン実現パートナー出口経尊です。

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