自分軸を保つためには

2017年01月21日

【連投No.617】

昨日は、特急あずさに乗った出口です。
今日は、新幹線のぞみで香川に帰ります。

さて、先日のコンサルティングの話です。

色々と勉強をし始めると
今まで起きなかった現象が数多く現れます。

例えば、自分が
どんなお客さんと仕事をしたいか？
どうありたいか？
どうなりたいか？
などを明確にしていくと
最初は、かなり違和感を覚えるようです。

それを想い、お金、現実の３つに分けて
図にしてみました。

一番、自分の状態が良いのは
中心にある時です。

これが自分軸だと捉えてください。

そして、自分軸がぶれる時は
その時の環境、感情、体調次第で
偏るイメージです。

実際、偏り過ぎると
想いだけではやっていけないし、
お金だけでもつまらないし、
現実だけでは成長がないかと。

ただ、こういったものを
明確にしておけば、
無意識に中心を保とうとします。

人が目をつぶって立つと
真っすぐにバランスを
とろうとする感じです。

なので、大事なのは
軸を持ち、自分の基準ができること。

そうすることで、以前より
振り返り、考えることが
圧倒的に多くなるわけです。

あとは、迷走した時は
客観的に自分を見たり
周りに見てもらう時間を作れば
ぶれない自分ができる、
そんな感じでしょうか。

出口も、『ぶれてるなあ』と
感じた時は、言語化したものを
見ています。

また、週に１度だけですが
振り返る時間を作っています。

そうそう、振り返り方にも
ポイントがあるので、
その続きは改めて。

では、また明日。

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成果を出す人は、行動量と継続力がある

2017年01月20日

【連投No.616】

今日は長野県に行く出口です。
終わったら東京で打ち合わせです。

さて、昨日は
ジョイントで2年くらいセミナーを
開催しているメンバーと
ランチミーティングでした。

色んな方をサポートする中で、
何かしらの結果、
もしくは良くも悪くも変化している人は、
行動量が多く、そして動きが早い
という話になりました。

また、メンバーから出た話ですが、
何事も最初からできる人はいないと。

例えば、最初から
自転車に乗れる人もいなければ、
泳げる人もいない。

結局、やり始め、やり続けるしかないってことですね。

そんな話に落ち着きました。

出口も自分自信をチェックしたいと思います。

では、また明日。

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値上げの許しは自分次第

2017年01月19日

【連投No.615】

昨日は夜食をパンで我慢した出口です。
今日は事務作業とランチミーティングです。

さて、『値上げ』と聞いたら、
どんなことを連想しますか？

儲かるので嬉しい、という発想もあれば
端から無理、という発想もあるでしょう。

ここで、アクセルを踏むか、
ブレーキを踏むかは運命の別れ道。

値上げは勇気がいる行為ですよね。

でも、よく考えてみてください。

ブレーキを踏んでいるのは『誰』でしょうか？

答えは、売り手側ですね。

もちろん、値引きの依頼は
買い手側からあるものですが
最終的にそれを受け入れて
価格を決めるのは売り手側ですよね。

でも、他社との違いなど
独自の価値を感じてもらえないと
他より『安い』ことしか
価値がない状態になります。

当然、安易な値上げは危険ですが
どこまで自分の価値を
伝えられているでしょうか？

また、価値を磨く努力はしてるでしょうか？

そして、自分自身を
どこまで肯定や承認できるでしょうか？

実は、この自己像（セルフイメージ）を
高く持てるか、低く持ってしまうかで
値上げの実現性は大きく変わります。

根拠ある自信の度合や
自己肯定感の差かと。

なので、値上げの許しは
自分次第という発想です。

実際、出口も
セルフイメージの書き換えと
お金の勉強により、安売りでなく
自分にとっての適正価格に
することができました。

結局、自己犠牲では長く続かないので
価格の見直しは大事だと思っています。

では、また明日。

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自分の価値を見つけるには？

2017年01月18日

【連投No.614】

今日は、住宅業界専門・地域No.1養成講座です。
収益と人財について、お伝えします。
http://no1.dtoac.com/program0/gl/

さて、自分の価値、
例えば、良いところはわかりますか？

いきなり聞かれると
結構答えられないかもしれません。

そして、考えても
浮かばないことがあるかと。

仕事だと広告宣伝が
ある意味、自社の長所を伝える機会です。

勉強会に出たり
補助金申請をした方は
『自社の強み』の質問に
答えたことがあるでしょう。

そんな困った時に、
一番良いのは周りに聞くことです。

特に、自分が理想としている
お客さんから聞くのがベストです。

出口も塾の宿題で
１０人のお客さんに
ヒアリングしたことがあります。

結構、どんな答えが返ってくるか
不安な面もあり、
ブレーキがかかりますが
聞けると本質が見えてきます。

でも、その長所を聞けて
掲げることができれば、
これまた、理想のお客さんに響き
引き寄せる、そんな流れです。

要は主観的に見るより
客観的に見てもらえた方が
正しいということでしょうね。

では、また明日。

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『対象者』と『効果』を明確する見せ方

2017年01月17日

【連投No.613】

昨日は散髪に行った出口です。
寒いので、整える程度にしました。
午後から、相続税対策セミナー、夜は同業に近い方と会食です。

さて、職人さんらしき人が寝ているこの画像。

なんだと思いますか？

日産キャラバン（商用車）のＣＭです。

箱バンに職人さんが乗り合いしているのを
見かけたことがあるかと思います。

ちなみに、こんなＣＭです。

結構、カッコいいので
３０秒お付き合いください。

自動ブレーキシステムで、
乗員の安全が守られたシーンが
とても印象的でした。

ありえそうなシチュエーションだなと。

このように性能ばかりを披露するより
例え話や事例があった方が
イメージが湧きやすい。

業界的には、圧倒的に同車格の
ハイエースのイメージが
浸透していますから
日産の意気込みを感じます。

対象者を絞っていても
イメージしやすく共感できれば
似たような人達まで響くかと。

逆に対象者を絞らず
明確にしないと誰にも響かない
結果になるでしょうね。

あなたは、どんな人を対象にしたいですか？

そして、相手にどんな効果が生まれますか？

出口も見つめ直す時間を作りたいと思います。

では、また明日。

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理由を共有する時間を作る

2017年01月16日

【連投No.612】

昨晩は松屋で豚バラＷ定食を食べた出口です。
でも、ご飯は普通です。
今日は、ジョギングと資料作成をします。

突然ですが、人生は選択の連続ですよね。

写真のように、２択もあれば
選びきれないくらいの
選択肢がある場合もあります。

選ぶより、『捨てる力』が大事、
と教わったことがあります。

そして、最終的には
目標を実現するために
選択しますよね。

あるいは、強制的にでも
与えられたノルマ達成のために
選択する必要も出てきます。

それにより、向かう方向は
決めることができるかと。

でも、その目標を達成するには
気持ちの維持ができないと
継続的な行動は難しい・・・

これがモチベーションだと思っています。

そのためにも、
なぜ、目標を達成したいのか？
なぜ、目標を達成しないといけないのか？
などの『理由』を明確にしておくことが
後々の行動、そして結果にも
影響してきます。

『いいからやれ！』の連続では限界がくるかと。

上司や部下、仲間で
忙しい中でも理由を明確にして
共有する時間を作ることができれば
モチベーションの維持と
お互いの信頼関係も増す、
そんなイメージです。

チームワークを作る一つの考えですかね。

あ、１点気を付けてほしいことがあります。

なぜ？と質問する時は
場の雰囲気を意識してください。

よく話に出す、安心・安全・ポジティブな
場作りで、結果は大きく変わるからです。

場が悪くなると、『質問』が『尋問』になりますから。

先日の管理職が集まる研修では
こんな話も深堀していました。

では、また明日。

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炒飯から建設業を想う

2017年01月15日

【連投No.611】

昨日は、珍しい日本酒を飲んだ出口です。
今日は終日、経営者向けのセミナーです。

さて、東京にいる時は、
杉並区の西荻窪に滞在しています。

この街は、個人商店の
こだわった飲食店が多いので有名です。

なので、長年生き残る店は
レベルが高く、しかもリーズナブルです。

写真は、そんなお店の一つ
『ちんとう』が出している炒飯です。

至って普通です。

あえて言うなら、標準で
カニの身が乗っている、
そんなところでしょうか。

ただ、本題はここからで
味は言うまでもないのですが、
とにかく、シンプルなだけに
丁寧さが際立っています。

写真でも伝わると嬉しいのですが。

ちなみに、このお店は
おばちゃん２人が営んでいる
珍しい中華料理屋さんです。

女性ならではの丁寧さを感じる
いつまで続けてほしいお店です。

今回は飲食店の話ですが
建設業も、丁寧に仕事をする
こだわりのある方が、
増えてほしいなあと思ったわけです。

丁寧な炒飯を見て（笑）

そのためにも、
自己肯定感を上げて、価値を伝える
お手伝いをすることで、
収入を増やしてもらい、
あこがれの業界にしていきたい！

改めてそう思った次第です。

また、出口自身も丁寧を意識して
まずは目の前の人が満足することを
大事にしたいと思います。

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本来の能力が発揮できる〇〇とは？

2017年01月14日

【連投No.610】

昨晩は、真夜中のラーメンを我慢できた出口です。
今日は行政書士さんとコラボセミナーの打ち合わせです。

さて、叱咤激励という言葉がありますよね。

念のため、意味を調べると
大声で励まして奮い立たせることだそうです。

心の底から応援するのは良いことですよね。

ただ、気を付けた方がよいことが
いくつかあります。

例えば、表情だと
笑顔か、しかめっ面かです。

要は、言われた方が安心できるか、
失敗したら怒られると思うかの違いです。

体がリラックスするか萎縮するかの差は
大きいのではないでしょうか？

あと、かける言葉で
勝ちを連想できるか
負けを連想できるかが変わります。

お前なら誰よりも必死で
練習してきたら勝てる、大丈夫！
と
お前は相手より弱いから
死ぬ気でやらないと負けるぞ！
と言われた場合の違いです。

わざと極端に書きましたが
この違い、何となくわかりますか？

ちなみに、人はイメージしたことを
実現しようとする習性があるので
リラックスして勝ちを連想するのと
萎縮して負けを連想するのでは
最初から勝負がついていると
言ってもいいですよね。

これも、長所にフォーカスして
褒める行為と似ています。

今回のタイトルである
『本来の能力が発揮できる〇〇とは？』
の〇〇には、
表情、言葉遣い、雰囲気など
風土づくりに関係する内容を
当てはめてもらえると、
考えるための質問になるので
困っている方は、自問してみてください。

これはスポーツだけでなく
営業、技術、事務のどんな職種でも
該当する話です。

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できるかな？はできるんです！

2017年01月13日

【連投No.609】

急に慌ただしくなってきた出口です。
こんな時こそ、慎重にいきます。
今日は午後から横浜で研修講師です。

さて、我々世代には懐かしい画像です。

ゴン太くんと、ノッポさんが出ている
『できるかな？』は子供の時
楽しく見てたのを覚えています。

未だに、ゴン太くんが何の動物かは
わかりませんが。

今日は緩い感じですが
結論から言うと
『できるかな？』と言いながら
結局できてますよね。

そう、何が言いたいかと言えば
子供の時はそうやって
チャレンジしていたのが
多かったのではないでしょうか？

それが大人になると
色んな垢が付いたり、
固定概念ができたりして
できる理由より、できない理由を
考えてブレーキをかけてしまう・・・

出口は結構そんなタイプでした。

そして、チャレンジする人を
羨ましがっていた感じですね。

ただ、今は随分それが無くなり
チャレンジするようになったとは
思います。

結局、１００％できる保証はないので
話が来て、『できるかな？』と思った時は
やった方が良いと思っています。

ちなみに、出口の動く基準は
６，７０％できるかな？と思ったり
ワクワクした時です。

和仁達也さんから教わった
見切り発車ＯＫの
『脱☆完璧主義』です。

では、また明日。

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褒める＝感謝の言葉

2017年01月12日

【連投No.608】

毎週木曜日７時１５分は、
出口のメルマガ『今週の出入口』の
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今日も、引き続き研修と養成講座の準備です。

さて、出口は
『褒める』という言葉に敏感です。

会社の風土改善や
人財育成にも欠かせないものだと
思っています。

これは、（一社）日本褒め言葉カード協会で
学ばせてもらったおかげです。

ところが、褒めるのは上辺だけだと
ばれてしまいます。

でも、続けていれば
言葉のイメージに引っ張られ
真実になり、本当にそう思える時が
来ると信じています。

では、なぜ本当に
そう思えるかと言えば
出口の解釈では、
『感謝』の気持ちが
芽生えるからだと思うからです。

なので、タイトルは
『褒める』＝『感謝の言葉』
となりましたが、いかがでしょうか？

そうは言っても
最初は褒めるところを
見つけるのが大変で
目や耳を凝らす必要があります。

まだ、粗探しの方が簡単ですよね。

また、適切な言葉を
遣わないといけないので
褒め言葉のストックを
増やさないといけません。

ちなみに、ここでいう適切とは
自分にとってはなく、
相手にとって響く言葉という意味です。

相手の価値観も理解する必要もありますね。

このように褒めるのは
結構奥が深いと感じています。

では、また明日。

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