『はい』も褒め言葉になる｜建設業を心から楽しむ

【連投No.564】

家系図を調べ始めた出口です。
今日は午後から立て続けに打ち合わせです。

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さて、私は人手不足解消や
人財育成において『褒める』ことが
大事だと伝えています。

ところが、建設業に限らず
褒めるというのは、意外に
ハードルが高いようです。

それに、そもそも褒める言葉に
どんなものがあるか分からない
という人がかなり多いです。

ちなみに、褒める効果については
（一社）日本褒め言葉カード協会で
学ばせてもらいました。

実は、褒める言葉の中には
『はい』という返事が含まれます。

なぜかと言えば、
相手の存在を認める行為に
なるからです。

例えば、名前を呼んだ時に
『はい』と返事されるのと、
されないのとでは
呼んだ方の気持ちが違います。

返事があると、
こちらに耳を傾けてくれると
思いますよね？

ものすごく些細なことですが
一声の積み重ねが
存在を認める行為になります。

これ、子育ても同じです。

私も娘に話しかけられた時は
返事をし、なるべく手を止めて
目を見ています。

漢字だと、『聞く』より
『聴く』ですね。

耳＋目＋心と書きますからね。

そう言えば、ちょうど今
家系図を調べているのは
先祖の存在を認めるのと
同じかもしれませんね。

では、また明日。

建設業専門に、
集客・収益・人財を最善に導き
心から楽しくするビジョン実現パートナー出口経尊です。

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