不幸を招かない行為

2016年07月21日

【連投No.432】

昨日の自主セミナーは盛り上がりました。
受講者の方々に感謝です。
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今日は、香川に帰郷します。

さて、情報番組は
東京都知事選の話題が占めていますが
地方に選挙権がある人にとっては、あまり関係ない話ですね。

私もその一人ですが、東京都知事の力の大きさを感じます。

その情報番組で、ウグイス嬢の特集が気になりました。

勝率９割の方が出ていたのですが、
言葉遣いや仕草で負けを連想することは
控えているそうです。

例えば、登場した時に使う「まいりました」は、
負けた時にも使う言葉なので、「あがりました」と言うそうです。

また、手を振る時は、指の間を閉じているそうです。

なぜなら、指を広げていると間から漏れるからです。

面白いこじつけのような気もしますが、
こういった験担ぎは、私も大事だと思います。

人はイメージに現実が引っ張られますし、
言葉は言霊と言われるくらいですからね。

それでは、また明日。

建設業専門に、
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出口経尊です。

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分かると出来るは別次元

2016年07月20日

【連投No.431】

昨日は対談の撮影でどっと疲れた出口です。
場数をこなして早く慣れたいです。
今日は午後からセミナー講師です。

さて、分かっている、知っているといっても、
それが出来るかどうかは別の話です。

大半の場合このパターンが多く、
意外と人は行動しないものです。

特に賢い人ほど頭でっかちになる傾向があるようです。

冒頭に触れたように、昨日は動画撮影だったのですが
とにかく、経験に勝るものはないなと、つくづく思いました。

一歩踏み出す行動は大事ですね。

ちなみに、逆のパターンもあります。

分かっていないけど、出来てしまうということも。

感覚的、ある意味天才的ですが、
危うさがあり、人に教えることは難しいかと。

例えば、名選手名監督にあらずのように、
天才的な選手は、教えるのが向かないのと似ていますね。

この場合は、出来る原理や仕組みを理解する必要があります。

分かって、出来るようになると、初めて自分のモノになるんでしょうね。

それでは、また明日。

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今を追うか、未来を追うか

2016年07月19日

【連投No.430】

今日は午後から対談の撮影がある出口です。
自然体で話したいと思います。

さて、仲良くさせてもらっている著者さんのセミナーを聞いて、改めて納得した話を。

その方は、営業コンサルタントで、営業マンとしてトップセールスの実績を残し、本も数多く執筆されています。

これだけ聞くと、狩猟型のスーパー営業マンを普通は想像すると思いますが、全く異なるタイプ。

実際、その方は今すぐ購入を決めるお客さんをターゲットとせず、中長期契約のお客さんに照準を合わすことで、素晴らしい結果を残されました。

人が狙わないところにフォーカスする逆の発想ですね。

ところが、この理論が分かっていても中々できないのが現実。

中長期客は反応が薄いだけに、アプローチを止めてしまったり、今のお客さんで忙しくなると放置状態になりがちです。

継続するには、優先順位の付け方、ビジョン、やり方など、大事なものが複合的に絡んでくるかと。

もちろん、食べていくには、今のお客さんも大事ではあるので、短期と中長期と分けて両輪で考えることが大事かと思います。

それでは、また明日。

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段取八分、売るのが二分

2016年07月18日

【連投No.429】

昨日は３日ぶりに白米を食べた出口です。
今日の午前は、頭をリフレッシュしてきます。

さて、高校生の時、回転寿司で３年くらいアルバイトをしていたのですが、そこで教わったのが『段取り８分』でした。

あえて意味を調べてみると、
仕事を進める上で、事前の準備がいかに重要かを表した言葉。

仕事の段取りをキッチリしておけば、
その仕事は８割完了したも同然であるという意味だそうです。

いやー、私も含め耳が痛くなる話の人も多いかと思います。

そして、この後に『仕上げは二分』と続く言い方もあるそうです。

ちなみに、私は『売るのが二分』と教わっていました。

実際、回転寿司だとネタの仕込み次第で、
売上は大きく変わりましたし、もっと大きいのは、お客さんが満足するかどうかです。

多くネタ切れがあり、出てくるのも遅いと当然見切られ、リピートはありません。

結局は、段取り次第でほとんど決まるということです。

例えば、いつもより１０分早く会社に行って、
やることリストを作るだけでも大きく変わるかと思いますよ。

それでは、また明日。

追伸

７月２０日（水）東京駅八重洲口そばにて
工務店・リフォーム会社向けにセミナーを開催することになりました。
詳しくはこちらです。
（限定７名、現在６名申し込み、あと１名可）

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探す時間はムダですね

2016年07月17日

【連投No.428】

昨日に続き、今日も資料づくりの出口です。
午前中はカフェでやろうと思います。

さて、あれがない、これがないと探す時間はムダだし、もったいないですよね。

以前、お笑い芸人で収納王子のコジマジックが、
収納術の講演でそんな話をしていました。

まさに、その通りだと思います。

先日、私は財布の中のカードが無いと焦っていたのですが、
結局いつもと違う場所に入れたのをすっかり忘れていました。

いやー、時間のムダだったし、何より精神的ダメージも大きかったですね。

資料を引っ張り出すのも同じで、
ルールを決めて、それに従って置いておくのが大事だと思います。

多くの会社を見てきましたが、
業績の良い会社は、整理整頓ができています。

ここでいう業績とは、売上の大小でなく、利益が残っているかどうかです。

例えば、いくら水を汲もうとしても、それがザルではこぼれるばかり。

どんなに大きくしても、結果は同じです。

これだと、疲弊しますよね。

それなら、小さな柄杓でいいので、
こぼれない方が、きちんと水を汲むことができます。

生産性は大事ですね。

私もあまりできていないところなので、
意識したいと思います。

それでは、また明日。

追伸

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選手よりコーチが向いている？

2016年07月16日

【連投No.427】

昨日は、とある会社の周年パーティーに出席した出口です。
開催の流れなど何かと勉強になりました。

さて、昨日は小規模事業者持続化補助金の採択発表でした。

簡単に説明すると、一定基準の小さな会社で
広告宣伝費の一部が国から補助される制度です。

私は、建設業の方々の申請サポートをさせてもらったのですが
直に関わったのが４件、うち３件が採択されました。

採択率は３０％くらいと聞きましたから、
７５％だと悪くはないですが、１件採択されなかったのが、とても残念です。

これをスポーツで例えると、ある意味選手の立場です。

それ以上に良かったのが、コーチ役として
書き方のコツをお伝えして１００％採択されたことです。

１つ目は、建材メーカー主催でリフォーム会社２社に
１日かけて申請書の書き方研修を行い、
自社の強み、事業計画を言語化してもらいました。

結果は、めでたく２社とも採択されました。

２つ目は、同じチームで初めて申請サポートする方のコーチ役をしたところ、
見事に６社中６社、全て採択されました。

正直、これには私も驚き、脱帽です。

その方の努力があってこそですが、関われて嬉しいです。

もしかしたら、私はコーチ役の方が向いているかもしれません。

自画自賛ですみません。

それでは、また明日。

追伸

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賢すぎない方が良い時もある

2016年07月15日

【連投No.426】

昨日は、土砂降りを間逃れた出口です。
今日の日中はパソコンに向かい、夜は知り合いの創立記念パーティーです。
そう言えば、知らぬ間に㈲ウインは１６年が過ぎてました。

さて、清水の舞台から飛び降りるという言葉がありますが、
ある意味バカにならないとできないかもしれません。

バンジージャンプはしたことないですが、
賢すぎると状況や結果を想像してしまい、ストップがかかるでしょう。

あまりに無計画も考えものですが、
知らぬ間にやらない言い訳を考えるのが習慣になってしまい
進行を妨げる壁を自ら作ってしまうイメージです。

どうせ壁を作るなら、進行方向でなく、後方に作って
退路を断つことが大事かもしれません。

少々乱暴な言い方ですが、ある程度考えたら、取りあえず動けですね。

そう、これを見切り発車とも言います。

それでは、また明日。

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大きな成果は小さな事の積み重ね

2016年07月14日

【連投No.425】

昨日は、ワクワクするアドバイスをもらった出口です。
形になったら、お伝えします。
今日は打合せの後、ＶＣの全国大会に顔を出してきます。

さて、大きな成果は、
小さな事を積み重ねてできたものではないでしょうか？

例えば、お城の石垣みたいなものかと。

先日、とある著者さんと飲んだ時のこと。

その方は、必ず決まった時間の早朝に起き、毎日ブログを書いています。

私も見習い、できるだけ真似しています。

そして、本を何十冊も書かれています。

一言で言うと、とにかくコツコツと地道に続ける方です。

そこで意気投合したのが、
成果を出すには、小さな積み重ねしかない、という話でした。

実力者、天才肌は別でしょうが、
万人にはそれが一番いいし、それしかないと私も思いましたね。

小さな事なら、万人でもできるし、あとは意志を持って続ければいい。

続けることに関しては、また別の機会に。

大きな物でも、虫眼鏡で拡大すると、小さなものを寄せ集めています。

人間の身体も細胞の固まりですからね。

それでは、また明日。

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色が付いた言葉は厄介

2016年07月13日

【連投No.424】

昨日は懇親会の後、つけ麺を食べてしまった出口です。
後悔はしていませんよ。
今日は著者さんの講演を聴いて、その後サシ飲みです。

さて、有名な言葉ほど、しっかり色が付いてしまっていると感じます。

どういうことかと言えば、
言葉の解釈が、こちらが意図するものと違うということです。

特に幅広く使われている言葉こそ、そういう傾向にあります。

例えば、『コンサルタント』がわかりやすいかと。

最近、○○コンサルタントという肩書きが沢山ありますが、
コンサルタントの定義は、かなり曖昧ではないでしょうか？

そして、あまり良い印象がない話をよく耳にします。

あえて悪く言うと、
上から目線で指導する、
他社と同じやり方を押し付ける、
かき混ぜて会社を崩壊させるなど。

実際、私もそう思っていましたけどね。

なので、私はコンサルタントの言葉をあまり使わなかったり
私が言うコンサルタントとは？の事前説明をしています。

よく言っているのは、
直に教わっている和仁達也先生に習い、
先生型でなく、パートナー型のコンサルタントとお伝えしています。

このように他の言葉でも、解釈や価値観は個人差があるので
『○○とは？』と言葉の意味を確認する作業がとても大事で
収益や人間関係の改善に繋がってきます。

それでは、また明日。

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生まれたては壊れやすい

2016年07月12日

【連投No.423】

昨日は、住宅業界に詳しい方から沢山勉強させてもらった出口です。
今日は、午後から工務店向けのセミナーです。

さて、タイトルの『生まれたては壊れやすい』ですが
これは生き物のことでなく、アイディアのことです。

例えば、『何かいいアイディアないかな？』と
相談したとします。

そして、回答が返ってきたとします。

この時に、それは○○だからダメだ、出来ないよと
発言する度に否定の言葉で潰されていったら、どうでしょう？

段々とアイディアを言いたくなくなりますよね。

さらに、考えることも止めてしまうかと。

そうなんです、生まれたてのアイディアは壊れやすくてデリケートなんです。

答える方も、あまり確信がなく、恐る恐るの場合もあります。

怖い雰囲気の会議で、
アイディアを出せと言われても出ないのは、まさにこれですね。

身体が委縮すると、発想する脳まで萎縮するイメージです。

これでは発展が見込めません。

そこで対策方法を一つお伝えします。

まずは、出来る出来ないと言うのを我慢して、
アイディアをリストアップします。

そして、１５個、２０個と並べてから検証します。

その時に大事なのは、ジャッジをしないことです。

仮に間違いだとしても追及しない、
特に大勢の前だとその人は恥をかいてしまいます。

そうなると、次からどうなるか分かりますよね。

さらに良いのは、アイディアを出してもらった時に、
お礼を伝える、拍手するなどの行為で感謝の気持ちを示すことです。

そうすることで、またアイディアがポコポコ生まれてきます。

要は、場づくりが大事だということですね。

それでは、また明日。

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