伝言、さらに転写

2016年06月30日

【連投No.411】
昨日は久しぶりに整体に行った出口です。
季節柄、ぎっくり腰や体調を崩す人が多いらしいです。
気を付けたいですね。

さて、目は口程に物を言うといいますが、
しっかり目を見てもらうのが前提です。

想いは口に出さないと伝わりません。

かと言って、一度聞いただけでは忘れるし、
伝言ゲームと同じく、間違って伝わることもあります。

捉え方は、その時の感情でも変わりますし、
『言った』と『伝わった』は結果が違います。

なので、文字にして書き出す方が、
伝わりやすく精度が上がります。

そして何度も見ることで、理解が深まっていきます。

ただ、自分事にするには、
イメージ化が必要なので個人差が出てきます。

さらにいいのは、絵や図にすることです。

理解するのに負担なくスムーズで、
解釈のズレもかなり小さくなり、正確に伝わります。

私もブログに画像を貼るのは、そのためです。

自分の想いは、転写できるくらいになると、
人間関係もスムーズになるかと思います。

それでは、また明日。

追伸

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お客様の声は外と内の力になる

2016年06月29日

【連投No.410】
今朝は久しぶりにストレッチをした出口です。
最近やっていなかったので、習慣化したいと思います。
今日明日は、自分の今後の展開に向き合います。

さて、お客様に感想を聞いて、
ホームページなどに掲載する、
今では当たり前になっているかもしれません。

ところが、聞くのが怖くて意外とできていない会社も多いです。

実は私もその一人でした。

正確に言うと、怖いというより、
単に書いてもらっていなかっただけですが。

でも、潜在意識の中では、恐れがあったのかもしれませんね。

そもそも、お客さんの声は、客観的な意見であり、
当事者の売込みではないので、信憑性が高くなります。

これは外部に向けての力ですが、もう一つ力があります。

それは内部への力です。

当人もお客さんの声を見て嬉しくなり、力が湧いてきます。

さらに社内での評価も見直されたりします。

例えば、『○○さんって、お客さんにこんな風に好かれていたんだね』
みたいな感じです。

身近だとわからない長所をお客さんがフォーカスしてくれるんですね。

私も最近、事業相談の後に、
アンケートを書いてもらっているのですが、読んだら元気をもらっています。

社外、社内、自分に影響するので、
和仁達也先生が推奨する１アクション３ゴールですね。

因みに書いてもらうのは、気持ちがマックスの時にお願いしています。

それでは、また明日。

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踊場は大事

2016年06月28日

【連投No.409】
今日は免許の更新に行く予定の出口です。
一応、運よくゴールドが続いています。
午後は、補助金の採択を受けたシステム開発の打ち合わせです。

さて、今回は『踊り場』についてです。

本当に踊る話ではありません。

例えば、力のある団体を作る時、数の原理がものを言います。

集まった人数が多ければ、発言力が増します。

それにより、メディアに掲載されたり、
場合によっては、政治にも影響します。

ただ、数を追い求め過ぎて本来の目的を見失うと、
質が下がります。

そうなると、優秀なメンバーから去ってしまい、団体の魅力が薄れます。

なので、ある時期からは、
底上げから損切を検討しないといけない時があるかもしれません。

そして、優秀な人や平均の人を伸ばすことで、
新たなメンバーを募るステージに移る、
そんなイメージです。

このように、成長するには『踊場』が必要です。

団体だけでなく、個人も同じで、
一見、停滞時期に見えても、
実は成長に必要な踊場だったりします。

成長も大事ですが、踊場の時こそどうするかが、
ポイントかもしれませんね。

アウトプットしながら、私も再認識させてもらっています。

それでは、また明日。

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ブログを続けるコツとは？

2016年06月27日

【連投No.408】
昨日は久しぶりに家で晩酌をした出口です。
普段飲むのは外ばかりです。
今日は、徳島県のサッシ流通店で、
脱☆場当たり経営のコンサルティングです。

さて、今日はいつもと趣向を変えて、
よく聞かれるブログを続けるコツについて触れます。

ブログなど、投稿を毎日、週１など
継続されたい方のお役に立てると幸いです。

連投４００回とはいえ、まだ１年強、
知り合いには１０年以上続けている人もいるので、
まだまだヒヨッコですが。

私も最初からブログを書けた訳ではないし、
本を読む量も極めて少ない方です。

始めたのは、ライブドアブログが出た時ですから
１０年くらいにはなると思いますが
やっては止めるの繰り返しでした。

では、なぜ続けられるかと言えば、
コツや型を学び、やると決めたからです。

あとは、筋トレと同じで
日々やっていれば、鍛えられるものです。

そう、初めから完璧を求めないことです。

まさに、脱☆完璧主義です。

そして型は、
私だと軽い挨拶、写真、伝えたいこと、お知らせになっています。

最後、一番困るのはネタだと思います。

正直、私も困る時があり、朝までネタがない時もあります。

因みに、私に合っているやり方は、日々の中で、
あっ！と思った役立ちそうなことは、スマホからパソコンへ
ブログに使えそうなタイトルをメールしています。

タイトルさえあれば、中身は紐づいていきます。

それを意識すると、自然に情報収集のアンテナが立ちます。

これも慣れだと思うので、最初はきついかもしれませんが
まずは、小さく始めて大きく育てましょう。

あとは、メンタル面でいうと、
批判的な外圧を真に受けないことですかね。

案外、ここが大きい障害だと思います。

それでは、また明日。

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他責と自責の結末の違い

2016年06月26日

【連投No.407】
昨日の学生さんとの交流会のあとは久しぶりに主催者とサシ飲み。
今後の展開をワクワクしながら語り合いました。
今日は、祖母の命日なので、お墓参りに行ってきます。

さて、他責の結末とは、こんなイメージです。

そもそも他責とは、失敗や過ちを他人のせいにすること。

逆は、自分の責任とする自責です。

私にも、そういう側面がまだゼロではないですが、
今は随分小さくなったと思います。

他責にした時は、自問して、考え直し、打ち消すようにしています。

もっと訓練を積めば、そう思うことすら無くなるのかもしれません。

他責の場合は、他人の落ち度を言語化する『言い訳王』になり、
一見、事を解決したように見えても、実質は何も変わっていない。

結果、事を改めていないので、また同じマイナスの結果が起こります。

逆に自責だと、原因を考え、
次の対策を考えるようになり、プラスの方向に転換できます。

この違いを繰り返すと、差は開くばかりです。

思考癖、習慣って大事だし、怖いですね。

それでは、また明日。

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２０歳以上離れた人と交流

2016年06月25日

【連投No.406】
知らぬ間に3kg体重が増えた出口です。
通りでお腹が気になる訳です。
また今日から炭水化物を減らします。

さて、今夜は大学生と社会人の交流会があります。

私が４０歳なので、２０歳程度の差です。

前回出席したのは２年以上前。

なぜ今回参加するかと言えば、
タイミングが合ったのもありますが、
２０歳離れた人の感覚を味わいたいからです。

特に企業コンサルをしていると、
若い社員さんの気持ちを理解する必要があります。

とは言うものの、
そんなにガツガツ知ろうという感じではないですけどね。

どちらかと言えば、
これから社会人になる人達に少しでも役立つことがあれば幸いです。

逆に２０歳上の方とは、
接する機会が多く、とても話やすいです。

そう考えると、
今の年齢は世間を知るちょうどいい頃合いです。

心身共にストレッチしてきます。

それでは、また明日。

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不安の正体は？

2016年06月24日

【連投No.405】
昨日は、しっかり睡眠時間を取ることができた出口です。
今日からようやく、自分に向き合う時間ができそうです。

先日、１カ月前に清里高原の合宿で勉強した
メンバーや先生との電話ミーティングがありました。

電話ですが、WEB会議のように同時に話せる仕組みです。

内容は、１カ月後の成果発表と先生への質問をみんなで共有。

こういった機会があることで、１カ月を振り返ることができます。

行動していれば、思った以上に成果が感じられます。

また、質問を共有することで、自分が楽になるだけでなく、
人のも聞くことで多くのヒントを得られます。

何か学んでも、こういった形で振り返るのは、とても大事ですね。

それから、ミーティングの音声を聞き返しているのですが、
そこで出た質問の不安解消法について触れます。

ある時、急に不安に陥る、ほとんどの方がそんな経験をしているかと思います。

過程は省きますが、ズバリ不安の正体は『曖昧』でした。

例えば、中身が見えない箱の中に手を突っ込んで、正体を当てるようなものです。

触ってみて、仮に答えがわかっていても不安です。

ところが、中身がコンニャクなのが見えたら安心しますよね。

そう、『曖昧』を解消には、答えを『明確』にすることなんです。

明確にするには、しっかりと向き合い考える必要がある。

そして考えが明確になると、突き進む力になる。

そんなイメージです。

それでは、また明日。

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悩みの共有も財産になる

2016年06月23日

【連投No.404】
昨日は、あずさ、しなの、のぞみ、マリンライナーを堪能した出口です。
ちなみに鉄道の話です。
今日は、ゆっくり業務に向き合います。

さて、同業者や立場の似た人から成功事例の話を聞くのは良いことですが、
逆に、悩みごとを聞くのも貴重だと思います。

普段、近所の同業者はライバルだから、腹を割って話すことはできないですよね。

何なら、口も聞きたくない、目も合したくないかもしれません。

また、取引が絡む相手も難しいでしょう。

そんな時に役立つのが遠方でのセミナーや塾です。

特に、セミナーの懇親会では、ざっくばらんに話し合える場です。

あー、そんな悩みがあるんだ、
逆に、それならこんな解決方法があるよ！
みたいな会話が飛び交います。

セミナーでもディスカッションする場があるようなタイプは、
それに近いです。

悩みを聞いたり、解決方法を一緒に考えることで、
物を見る角度を沢山持つことができます。

私もそういう場に参加させてもらうことで、引出しを増やさせてもらっています。

ちなみに、愚痴の言い合い、傷のなめ合いとは別次元ですからね。

それでは、また明日。

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癖になったら勝ち

2016年06月22日

【連投No.403】
昨日は案の定寝落ちした出口です。
しかも電車の中で・・・これ以上は言えませんが。
何とか時間を取り戻し、電車内でブログを書いてます。
今日は長野県でコンサルティングです。

突然ですが、癖＝習慣だと私は認識しています。

そして、せっかく身に付けるなら、良い習慣を身に付けたいですよね。

例えば、早起き、散歩など、皆さんも良い習慣を沢山お持ちだと思います。

そして、習慣にしやすいのは、
月に１回より週に１回、
週に１回より、日に１回です。

私の場合だと、このブログは習慣になっています。

なので、やらないと気持ちが悪い感じです。

歯磨きみたいなものでしょうか。

最近始めたメルマガは、毎週木曜日の週１なので、習慣化するにはもう少しかかりそうです。

それでは、また明日。

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誰が言うかで大きく変わる

2016年06月21日

【連投No.402】
昨日は講演後、飲み会にも参加させてもらった出口です。
１時に寝ましたが、４時半に目が覚めました。
今日もセミナー後、飲み会。
たぶん、寝落ちします。

さて、昨日は５年前からお世話になっている建築会社さんで、
安全大会の講師を務めました。

私が変容進化していくのを快く受け入れてくれるクライアントです。

テーマは、『○○言葉の習得で人財育成』。

サブタイトルの『建設業のほぼ全員が苦手な・・・』がミソです。

この種の講演としては、飽きない内容でお役に立てたかと。

逆に懇親会では、エネルギーを倍返ししていただき、感謝です。

おかげさまで最近は、工事業者さんとのご縁が多くなっています。

私も２年ほどですが、建設業の経験があるので、これも巡り合わせですね。

ようやく本題ですが、話は誰が言うか次第で耳に入るか入らないかが大きく変わります。

先ほども触れましたが、私が建設業で働いていたことに共感してもらえたようで、スーッと話が入ったそうです。

決して話術が優れている訳ではなく、多少、場数を踏んだ程度。

それが建設業の経験がないと、『おまえには言われたくない』となる時があるそうです。

共通項があるって大切ですね。

実際、理屈だけでは語れないのが建設業、私もそう思ってますから。

それでは、また明日。

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