BLOG本日の出入口ブログ

企業と個人消費者との違い

2015年10月9日

そろそろ布団から出るのが嫌だなと感じる出口です。
今日は東海道新幹線を途中下車しながら帰郷します。

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さて、BtoBとかBtoCという言葉があります。

聞き慣れた人も多いかと思いますがあえて触れると、
BtoBは企業と企業の商取引、BtoCは企業と個人消費者の商取引です。

例えば、建築業界だと住宅を建てるのはBtoC、工務店の下請けをするのはBtoBです。

最近は、工務店の下請けをする工事専門会社が個人消費者向けに展開するところがかなり増えてきました。

ただ、実情は進出しても上手くいっているところは少ないようです。

その原因の一つに、依頼する側が価格以外で選定する際、比較の仕方の違いがあるのではないかと思います。

工務店は『他業者』と比べるが、個人消費者は『他業種』と比べるということです。

個人消費者は住宅に関わる仕事を接客業とまでは言いませんが、他のサービス業と比較しているということです。

分かりやすい例は、日曜日に休むかどうかの違いもその一つです。

他にも多くありますが、ひと言で言えば、『振舞い方』の違いではないでしょうか。

個人消費者との取引は確かに利益率は高いかもしれませんが、それなりにやることやリスクもあるようです。

それでは、また明日。

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