No.1729 答えを言ってしまった


建設業専門の傾聴屋
出口経尊(でぐちみちたか)です。

 

今日は行員さん向けの
セミナーです。

 

さて、昨日は住宅会社の
協力会の会合でした。

 

その会合で
顧問先の社員さんも
来ていたのですが、
ある質問に対して
先に答えを言ってしまいました。

 

いやー、失敗しました。

 

なぜかと言えば
考えてもらう機会を
奪ってしまったからです。

 

どうやったらいいですか?
の質問に対して
どうやったらいいと思う?
と逆質問したら良かったなと。

 

 

その上で承認
アドバイスをすれば
より彼のためになっていたと
感じます。

 

もちろん、出口の中では
こうするだろうという回答を
先に言ってしまったくらいなので
答えは持っていましたけどね。

 

それでもあえて
すぐに答えを出さないこと。

 

気を付けないといけません。

 

このように何気ないやりとりで
考える機会成長する機会
奪ったり奪われているものです。

 

何でも先に
上司や親がやってしまうと
いつまで経っても
同じ状態の繰り返しになります。

 

勇気を持って経験させ
早いうちに失敗させましょう。

 

自戒を込めて。

 

では、また明日。

 

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